對(duì)于進(jìn)口汽車召回,很多市民早已聽說,但進(jìn)口家用電器和兒童用品也將啟動(dòng)召回制度,你知道嗎?

　　昨天,重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局發(fā)布消息,從明年1月1日起,我市將全面實(shí)行《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》),11類兒童用品和9類家用電器都在其中,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然我市不少家電賣場(chǎng)表示一直在執(zhí)行進(jìn)口商品的召回制度,但目前為止尚未發(fā)生一起案例。

　　全球家電召回最大規(guī)模有500萬臺(tái)

　　但從未涉及過中國(guó)市場(chǎng)

　　“事實(shí)上,和汽車一樣,家電產(chǎn)品也有可能因?yàn)樵O(shè)計(jì)、制造等原因?qū)е峦�一批次的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量缺陷,而這樣的缺陷,并不是每一位用戶都會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,”重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)監(jiān)管處的工作人員表示,這種在問題發(fā)生前實(shí)行的召回案例,在我市的家電領(lǐng)域還暫時(shí)沒有出現(xiàn)過。

　　據(jù)了解,今年6月初,韓國(guó)某知名家電品牌的一款洗衣機(jī)召回,召回發(fā)布的國(guó)家或地區(qū)為澳大利亞,產(chǎn)品涉及2010年至2013年生產(chǎn)的多個(gè)型號(hào)。早些時(shí)候,夏普、三洋電機(jī)等日本品牌都因產(chǎn)品缺陷召回過洗衣機(jī),但都宣傳不涉及中國(guó)市場(chǎng)。

　　根據(jù)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的數(shù)據(jù)顯示,2014年第一季度,國(guó)內(nèi)實(shí)施家電召回僅2次,涉及家電13.2萬件。而從2012年到現(xiàn)在,面向全球召回的家電品牌有博世西門子、東芝、戴森;在日本展開召回行動(dòng)的有大金空調(diào)、三洋洗衣機(jī)、夏普洗衣機(jī)等;在美國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行召回的有格力除濕機(jī)、LG洗衣機(jī)等,缺陷產(chǎn)品召回量最大的達(dá)到500萬臺(tái),少的也有幾十萬臺(tái)。

　　9類家電和11類兒童用品

　　屬于召回范圍

　　《辦法》中明確規(guī)定本辦法所稱生產(chǎn)者,還包括中國(guó)境外進(jìn)口消費(fèi)品到中國(guó)境內(nèi)銷售的企業(yè)。也就是說,國(guó)際家電品牌在中國(guó)市場(chǎng)銷售的進(jìn)口家電,如果涉及全球缺陷召回,將不能撇開中國(guó)市場(chǎng),必須被強(qiáng)制召回。

　　記者了解到,這些電子電器涉及家用電器、音視頻設(shè)備、電線電纜、照明電器、電動(dòng)工具、電器附件、器具開關(guān)及自動(dòng)控制設(shè)備、信息技術(shù)設(shè)備和電信終端設(shè)備;兒童用品涉及兒童文具、兒童飾品、兒童用塑料制品、兒童家具、兒童用紙制品、兒童用皮革、兒童游藝設(shè)施、兒童鞋類、兒童紡織品、兒童服裝和其他兒童用品。

　　檢驗(yàn)監(jiān)管處這位工作人員表示,從明年起,他們將對(duì)進(jìn)口缺陷消費(fèi)品召回建立信息系統(tǒng),收集、分析、處理有關(guān)缺陷消費(fèi)品信息,發(fā)布缺陷消費(fèi)品召回信息。

　　“如果經(jīng)營(yíng)者獲知消費(fèi)品存在缺陷,應(yīng)立即停止銷售 ,”他說,銷售企業(yè)還有責(zé)任協(xié)助進(jìn)口商實(shí)施召回。

　　督促或強(qiáng)制企業(yè)采取補(bǔ)救措施 還需進(jìn)一步明確

　　重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)監(jiān)管處這位工作人員表示,對(duì)進(jìn)口消費(fèi)品實(shí)施缺陷產(chǎn)品召回是進(jìn)出口商品質(zhì)量安全監(jiān)管的重要組成部分,通過對(duì)缺陷消費(fèi)品的召回,督促或強(qiáng)制企業(yè)采取修理、更換、退貨等補(bǔ)救措施。

　　“但這個(gè)規(guī)定也是即將開始執(zhí)行,至于對(duì)于企業(yè)的督促或者強(qiáng)制等細(xì)節(jié)情況,還需要進(jìn)一步明晰,”他說,對(duì)于召回的具體事宜,消費(fèi)者可以撥打12365轉(zhuǎn)2咨詢,或與重慶出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)監(jiān)管處聯(lián)系,聯(lián)系電話023-67756497。

　　各賣場(chǎng)進(jìn)口家電召回制度一直存在但幾乎形同虛設(shè)

　　昨天,記者走訪了主城幾家大型家電賣場(chǎng),不少顧客在選購家電時(shí),往往都在詢問三包和延保等相關(guān)問題,但幾乎沒有人主動(dòng)問起召回一事

　　“進(jìn)口家電質(zhì)量都不錯(cuò),召回制度我們一直都有,”我市某家電賣場(chǎng)的客戶經(jīng)理說,為了確保購買進(jìn)口家電的消費(fèi)者利益,公司一直和相關(guān)進(jìn)口品牌在執(zhí)行召回制度,“但從來沒有進(jìn)口家電在國(guó)內(nèi)提出產(chǎn)品召回,所以我們也沒有遇到過類似情況�！�

　　本地一家進(jìn)口空調(diào)代理商負(fù)責(zé)人告訴記者,家電召回一事,在重慶和整個(gè)國(guó)內(nèi)都很少有過,不少國(guó)外的生產(chǎn)企業(yè)在發(fā)布召回消息的時(shí)候,都沒有涉及中國(guó)。據(jù)了解,我市大多數(shù)的正規(guī)家電賣場(chǎng)幾乎都在執(zhí)行進(jìn)口家電召回的制度,但因?yàn)闆]有任何進(jìn)口品牌發(fā)布召回商品涉及國(guó)內(nèi)批次,他表示,此前,這樣的制度等于形同虛設(shè)。