日前,國家商務部、工商總局公告2016年第7號關于直銷產(chǎn)品范圍的文件,家用電器被列入第六類直銷產(chǎn)品范圍。這引起直銷行業(yè)廣泛關注。此前已有的直銷品類包括化妝品、保潔用品、保健食品、保健器材、小型廚具。業(yè)內(nèi)人士分析,這次家用電器被列入直銷品類,勢必給直銷業(yè)和家電業(yè)帶來發(fā)展新機會,而諸多直銷企業(yè)將進入家電行業(yè),這對傳統(tǒng)家電企業(yè)來說將帶來不小的挑戰(zhàn)。
直銷成家電業(yè)發(fā)展突破點
據(jù)了解,傳統(tǒng)家電行業(yè)近幾年并不景氣,受經(jīng)濟下行壓力加大、商品房銷售活躍度不高、政策空窗等因素的綜合影響,2015年我國家電行業(yè)遭遇市場寒冬,大家電市場震蕩前行,部分品類產(chǎn)銷量雙雙下滑,就連成長性比較良好的廚衛(wèi)電器市場也出現(xiàn)增長放緩趨勢。
據(jù)中華全國商業(yè)信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2014年7月份以來,全國百家重點大型零售企業(yè)家電零售額同比一直呈現(xiàn)負增長態(tài)勢,雖然在2014年第四季度降幅出現(xiàn)明顯收窄,但從2015年年初開始,零售額同比降幅再次呈現(xiàn)逐月擴大的態(tài)勢。2015年4月,全國百家重點大型零售企業(yè)商品零售額同比下降的企業(yè)家數(shù)為63家,相比上年同期減少了11家。
在此背景下,直銷行業(yè)將家用電器加入直銷品類中,這讓整個家電行業(yè)為之一震。是機遇還是挑戰(zhàn)?近日記者采訪TCL、美的、格力等家電企業(yè)的相關負責人了解到,雖然大部分家電企業(yè)均不了解直銷企業(yè)的經(jīng)營模式,不了解如何申牌、如何經(jīng)營,但他們均認為,對于近幾年疲軟的家電行業(yè)來說,直銷是一個突破點,希望有新的模式和渠道可以扭轉(zhuǎn)家電行業(yè)目前的頹勢。我國家電2014年銷售規(guī)模達到12370億元,如果直銷能占到1%,那也是很大的市場。諸多家電企業(yè)相關負責人表示,希望有更多關于家電直銷的細則出臺,讓他們了解直銷。
家電企業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)
家電業(yè)資深觀察人士劉步塵表示,相對于簡單的直銷產(chǎn)品,大家電其實較為復雜,還涉及到售后問題,這一特殊性導致家電行業(yè)必須有專項的售后維修人員!八,直銷到底怎么玩,對家電行業(yè)真是一個挑戰(zhàn)!”劉步塵說。
中怡康研究機構的家電研究員左延鵲認為,家電進入直銷領域,是供給側改革的有益嘗試。首先,按需供應,將為傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供更多的機會;其次,直銷可以解決部分再就業(yè)和再創(chuàng)業(yè)的問題,同時激活更多的員工創(chuàng)新,從而降低企業(yè)成本,增強企業(yè)在市場上的競爭能力;第三,直銷模式可以更好地推動家電企業(yè)創(chuàng)新,在產(chǎn)品研發(fā)、營銷管理、人才培養(yǎng)等方面提升。
不過,也有多位深耕直銷行業(yè)數(shù)十年的直銷專家表示,家電企業(yè)對直銷行業(yè)不了解,受直銷人才缺失以及直銷企業(yè)加入家電銷售影響,家電企業(yè)的轉(zhuǎn)型前路漫漫。無限極媒體事務總監(jiān)張前表示:“目前傳統(tǒng)家電企業(yè)增加自己的軟實力最為重要,切勿盲目跟風進入直銷領域。未來,不排除一些中小直銷企業(yè)為了增加家電品類,會委托一些家電工廠去加工生產(chǎn),這將成為家電企業(yè)的一個增長點。”
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