三星Note7的麻煩還沒有結(jié)束。在經(jīng)歷一輪召回?fù)Q機(jī)之后,美國近期又發(fā)生了兩起更換電池版本的Note7的自燃事故。
據(jù)悉,第一起自燃事故發(fā)生時間是美國時間10月5日,一部據(jù)稱是更換后的三星Note7在美國西南航空公司的一架客機(jī)上出現(xiàn)自燃,并造成了該航班的緊急疏散,事后發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)燒穿了飛機(jī)上的地毯,還燒焦了地板表層。事件發(fā)生后,美國消費品安全委員會(CPSC)和美國聯(lián)邦航空管理局(FAA)宣布啟動調(diào)查。
美國科技新聞網(wǎng)站TheVerge報道,上周五美國明尼蘇達(dá)州再次發(fā)生一起新更換的Note7手機(jī)起火的事件,一名13歲女孩拿著Note7的時候,感到“奇怪的灼傷感”。事后發(fā)現(xiàn),這部手機(jī)有燃燒的痕跡。對此,三星發(fā)言人表示:“我們已與她的父母取得聯(lián)系,我們會為他們及其女兒做一切力所能及的事情。消費者安全始終是我們最重視的事情,我們正在對此事展開調(diào)查!绷硗,美國消費者產(chǎn)品安全委員會表示,正在對這起事件進(jìn)行優(yōu)先調(diào)查。
如果被查明這兩起自燃是更換之后的新版Note7,那三星的麻煩就更大了,Note7很可能面臨二次召回甚至是禁售。為了安全考慮,美國電信運營商Sprint宣布,將主動為用戶更換三星 GalaxyNote7,用戶可將該款手機(jī)在旗下任何一家門店更換為其他任何設(shè)備。同時,美國其他主要運營商Verizon、AT&T和T-Mobile宣布將執(zhí)行相同政策。由于美國的手機(jī)市場是由運營商來主導(dǎo)的,運營商的政策勢必對Note7的銷售帶來影響。
不過巧合的是,在剛剛過去的一周,美國不僅發(fā)生了兩起Note7自燃事件,也曝出了兩起iPhone的自燃事件。據(jù)報道,一位用戶的iPhone在臥室中起火;另外一起事件中,裝在用戶褲子后兜的iPhone發(fā)生了自燃。
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