年度旗艦Galaxy Note 7在召回之后仍然事故不斷,三星正式要求所有合作伙伴暫停銷售以及置換Note 7,并要求用戶暫停使用并關機。三星股價今日開盤暴跌5%。
三星電子官網發(fā)布聲明稱,正與美國消費者產品安全委員會(CPSC)合作,調查近期報道的Note 7手機問題,并將要求所有運營商和零售合作伙伴在調查進行期間停止銷售和置換Note 7手機。
三星還稱,持有Note 7原始手機和置換機的用戶應當關機,并停止使用。三星聲明提到:
我們仍致力于同監(jiān)管部門配合,采取一切必要措施解決目前的局面。
同時,韓國技術標準局確認,三星Note 7手機可能存在新的缺陷。
昨日,韓聯(lián)社援引三星一家供應商的匿名人士稱,三星電子已暫停Note 7生產,此舉是出于對韓國、美國以及中國等地消費者保護部門的配合。
隨后,三星稱,由于有報道稱部分手機失火,該公司正在調整Note 7出貨量,這是為了進行深入檢查,并改善品質控管。不過三星并未提供更多細節(jié)。
有評論認為,就目前情形來看,在和iPhone 7的爭鋒中,Note 7敗局已定,三星粉只能寄希望于S8了。
不過如果Note 7事件繼續(xù)發(fā)酵,那么未來S8的表現(xiàn)無疑也將受到牽連。彭博援引HI Investment & Securities分析師Song Eun-jeong稱,如果三星電子的品牌形象繼續(xù)因為Note 7受損,那么這也將會對整個Galaxy S系列手機帶來沖擊。
此前三星因Note 7爆炸起火事件已將手機召回,但隨后用戶更換的手機仍然被曝發(fā)生類似事件。美國電信巨頭AT&T以及T-Mobile相繼暫停了Note 7的銷售及更換。
8月2月,三星在紐約發(fā)布了年度旗艦Galaxy Note 7,并于8月19日在韓國、美國等十個國家和地區(qū)開賣,但隨后因電池問題被曝發(fā)生高達35起起火及爆炸事故。
9月2日,三星不得已宣布全球召回250萬部已銷售的Note 7,同時暫停該機在10個國家和地區(qū)的銷售。
9月22日,三星開始為美國用戶換新Note 7,但新的Note 7再次出現(xiàn)問題,上周三一部Note 7在美國西南航空一架起飛前的飛機上起火。據(jù)媒體報道,三星開始為用戶換新之后又出現(xiàn)5起爆炸起火等事故。
三星10月7日曾回應稱,正配合美國消費品安全委員會的調查。該委員會正在確認三星手機召回后是否真的經過維修。
隨后,美國兩家電信巨頭AT&T以及T-Mobile相繼宣布停止為用戶更換新的Note 7,用戶只能用該機換其他機型,并建議用戶暫停使用這款手機。
今日韓國股市開盤,三星股價暴跌5%。昨日三星收盤下跌1.5%,盤中一度跌4%。
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