10月11月下午消息,根據(jù)來自國家質(zhì)監(jiān)局消息,三星電子將召回在售國行Note 7手機(jī)。

　　在今天早些時(shí)候三星下架了中國區(qū)所有電商銷售頁面：《三星Note7中國區(qū)下架 你可能再也買不到這款旗艦機(jī)了》。

國家質(zhì)監(jiān)局文件國家質(zhì)監(jiān)局文件

　　以下是國家質(zhì)監(jiān)局文件全文：

三星（中國）投資有限公司召回SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī)

　　日前,在國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司進(jìn)行約談和啟動缺陷調(diào)查情況下,三星（中國）投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,決定自 2016年10月11日起,召回在中國大陸地區(qū)銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī),共計(jì)190984臺（包含2016年9月14日公告首次召回的1858臺產(chǎn)品）。

　　本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,由于存在異常發(fā)熱、燃燒等問題,有可能發(fā)生起火等嚴(yán)重后果。截至目前,在中國大陸地區(qū)已經(jīng)發(fā)生20起過熱、燃燒事故。為了保護(hù)消費(fèi)者人身財(cái)產(chǎn)安全,三星（中國）投資有限公司自2016年10月10日起已經(jīng)停止生產(chǎn)、銷售SM-N9300 Galaxy Note 7數(shù)字移動電話機(jī)產(chǎn)品,并將采取以下兩種措施實(shí)施召回：（1）免費(fèi)為消費(fèi)者更換為其他型號全新三星手機(jī),并退還兩個(gè)產(chǎn)品之間的差價(jià),贈送購物券300元；（2）按照原購買價(jià)格全額退款,同時(shí)回收產(chǎn)品。消費(fèi)者可以自主選擇以上兩種方式之一。消費(fèi)者因配合本次召回所產(chǎn)生的產(chǎn)品郵遞費(fèi)用由三星（中國）投資有限公司承擔(dān)。

　　三星（中國）投資有限公司將自2016年10月11日起在官方網(wǎng)站（www.samsung.com）上發(fā)布召回計(jì)劃。消費(fèi)者可聯(lián)系原銷售商進(jìn)行退貨、換貨等相關(guān)事宜,也可以通過顧客服務(wù)熱線（400-810-5858）進(jìn)一步了解具體情況。消費(fèi)者也可登陸國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站（www.aqsiq.gov.cn）、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站（www.dpac.gov.cn）以及關(guān)注微信公眾號（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可撥打國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話：010-59799616反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。