【萬通商務網】三月末的節(jié)能燈事件風波尚未平息、飛利浦又陷入"召回門" . 近日、因存在安全隱患、飛利浦宣布、在中國市場召回三個型號、數量總計175.6萬臺的電吹風 . 近年來、飛利浦在中國市場加速向生活家電領域轉型并不斷強調本土化、然而頻繁出現的質量問題、卻讓這家老牌荷蘭電子巨頭欲速而不達 .

　　大規(guī)模召回問題產品

　　近日、因存在起火隱患、飛利浦(中國)投資有限公司宣布、從即日起在中國市場召回3個型號的可折疊式電吹風、分別為：、HP4931和HP4940、生產于2008年1月-2011年1月間、總計175.6萬臺 .

　　召回原因是部分產品因開關頻繁使用、如關閉后仍繼續(xù)連接在電源插座上、可能存在過熱現象、從而導致產品塑膠變形、冒煙或起燃等安全隱患 . 飛利浦公司稱、將對召回范圍內的產品進行免費更換、徹底消除上述問題 .

　　問題電吹風仍然有售

　　盡管飛利浦已經發(fā)布"召回令"、然而記者發(fā)現、部分淘寶店鋪依然在售這三個型號的電吹風 . 這些商家向記者表示、沒有任何單位或個人通知他們這些產品不能銷售 . 他們根本不清楚召回的消息 .

　　在飛利浦官方網絡旗艦店、HP4930這款產品也并未下架 . 對此、飛利浦中國傳訊總監(jiān)張彤華表示、二00八年1月-2011年1月這三年間生產的這三個型號的產品有安全隱患、但2011年1月以后生產的產品無質量問題 . 目前還在銷售的應該就是2011年1月以后生產的產品 . 張彤華還表示、此次飛利浦是主動進行自查發(fā)現了電吹風質量有問題、本著對消費者負責的態(tài)度、主動進行召回 . 然而有業(yè)內人士質疑、問題產品生產了長達3年、涉及數量高達175萬臺、這本身就說明飛利浦對于產品質量的監(jiān)督和管理機制不完善 .

　　本土化進程問題重重

　　目前、飛利浦在華正處于向生活家電生產商轉型的過程中 . 二00八年1月1日、飛利浦在全球范圍內將產品線整合為醫(yī)療、照明及優(yōu)質生活三大業(yè)務群 . 當時、飛利浦將原有的"消費電子"(主要負責電視業(yè)務)與"家用小電器及個人護理"兩大部門合并、正式成立了全新的優(yōu)質生活事業(yè)部、并于去年7月將在華的彩電業(yè)務出售 . 今年初、飛利浦宣布、將立足中國打造另一個"本土市場" .

　　不過、飛利浦近來卻陷入多事之秋 . 今年三月末、飛利浦照明節(jié)能產品因為功率超標登上了北京市消協(xié)的黑名單 . 隨后、飛利浦表示道歉并同意消費者退貨 . 但飛利浦以能耗高不是安全問題為由拒不賠償的表態(tài)也讓消費者大失所望 .

　　對于老牌外資企業(yè)在華本土化進程為何頻繁出現問題、張彤華表示、節(jié)能燈和電吹風屬于不同的部門、所以不便回答此問題 .

　　"外資家電品牌之前在中國市場打造的‘質高價更高’的神話開始破滅 . "家電行業(yè)觀察家梁振鵬分析說、從近期飛利浦節(jié)能燈、電吹風以及松下、三菱、3M等凈水器產品發(fā)生質量問題可以看出、外資家電品牌在中國市場大力推進本土化的過程中、面臨著生產環(huán)境與市場大氣候的不斷變化、其潛在的問題終于頻繁暴露出來 .

　　近年來、內外資企業(yè)所得稅統(tǒng)一、外資享受優(yōu)惠政策有所減少的情況下、為了繼續(xù)保持高利潤、外資品牌開始效仿部分國產品牌、放松質量監(jiān)管體系、降低產品工藝標準、甚至于鋌而走險偷工減料、一些企業(yè)開始大規(guī)模貼牌生產 . 家電分析師劉步塵更是指出："貼牌生產是產品質量問題頻出的主要原因 . 若飛利浦不接受教訓、加強管控、在轉型期將流失大量的客戶 . "

　　商報記者 孫聰穎

關鍵字：電吹風 信息由萬通商務網整理發(fā)表  來源：北京商報

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