萬通商務(wù)網(wǎng)訊：電子商務(wù)正以一瀉千里之勢(shì)快速發(fā)展。浙江電子商務(wù)發(fā)展研究平臺(tái)是由中共浙江省委政研室(浙江省政府發(fā)展研究中心)、阿里巴巴聯(lián)合建立的開放式虛擬研究機(jī)構(gòu)。近期,浙江電子商務(wù)發(fā)展研究平臺(tái)舉辦了電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展研討會(huì),邀請(qǐng)電子商務(wù)領(lǐng)域的專家學(xué)者以及相關(guān)部門負(fù)責(zé)同志深入研討當(dāng)前電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相關(guān)問題,本文對(duì)專家觀點(diǎn)進(jìn)行了歸納。

　　浙江電子商務(wù)發(fā)展

　　總體水平居全國前列

　　當(dāng)前,電子商務(wù)在全球和中國發(fā)展的形勢(shì)都非常好,正處于井噴發(fā)展和密集創(chuàng)新時(shí)期。2011年中國電商交易額6萬億元左右,與2001年1089億元相比,10年之間增長了55倍。浙江電子商務(wù)在中國的電子商務(wù)領(lǐng)域具有舉足輕重的地位,在世界上也有影響力,具有三大特色：

　　一是電子商務(wù)服務(wù)業(yè)充分發(fā)達(dá)。除了全球最大的阿里巴巴B2B電子商務(wù)綜合平臺(tái),浙江的其他專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái),如中國化工網(wǎng)、中國化纖網(wǎng)、花樣網(wǎng)、開關(guān)網(wǎng)、五金網(wǎng)、香料網(wǎng)也同樣令人矚目。在中國1萬個(gè)專業(yè)化平臺(tái)當(dāng)中,有1/4左右產(chǎn)在浙江。同時(shí),與電子商務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)廣告、物流快遞、搜索、金融、第三方誠信評(píng)估等服務(wù)行業(yè),浙江的發(fā)展水平也位居全國前列,形成了一個(gè)大電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)生態(tài)集群。不久前網(wǎng)商大會(huì)評(píng)選出全國十佳電子商務(wù)服務(wù)商,浙江占了7個(gè)；在我國規(guī)模最大的十大行業(yè)性B2B網(wǎng)站排名中,浙江占有8席。浙江正在成為全球最發(fā)達(dá)的電子商務(wù)區(qū)域之一。

　　二是物流專業(yè)市場(chǎng)與電子商務(wù)平臺(tái)虛實(shí)相應(yīng)。浙江人一直善于打造以專業(yè)市場(chǎng)為代表的各種形態(tài)的流通服務(wù)體系,這種優(yōu)勢(shì)的基因結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,可催生出一個(gè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的現(xiàn)代的新型商業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)。最近幾年,浙江物流專業(yè)市場(chǎng)也加大了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)建設(shè)力度,加快推進(jìn)物流專業(yè)市場(chǎng)和電子商務(wù)平臺(tái)的結(jié)合,初步實(shí)現(xiàn)了線上與線下的互動(dòng),比如義烏小商品市場(chǎng)新開設(shè)了義烏購,這是浙江電子商務(wù)發(fā)展最大的特點(diǎn)。

　　三是電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的積極作用不斷顯現(xiàn)。2011年杭州市軟件和信息服務(wù)業(yè)的工業(yè)增加值率為34％,和發(fā)達(dá)國家旗鼓相當(dāng),其中電子商務(wù)的增加值率更是達(dá)到70％,高于同期杭州市工業(yè)增加值率50個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)不僅是一個(gè)技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),同時(shí)還是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。僅阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)就有1萬多名員工；淘寶網(wǎng)上杭州本地網(wǎng)商就達(dá)30萬,按照1：2.85帶動(dòng)率測(cè)算,有約85萬人靠著淘寶網(wǎng)的電子商務(wù)吃飯。2008年金融危機(jī)之后,杭州大力推廣電子商務(wù)應(yīng)用,目前已在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和解決農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移難、農(nóng)產(chǎn)品銷售難、農(nóng)民增收難等方面取得了較好成效。

　　全球電子商務(wù)未來發(fā)展

　　將呈現(xiàn)四大趨勢(shì)

　　一是移動(dòng)電子商務(wù)高速發(fā)展,市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大。移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)將會(huì)為電子商務(wù)行業(yè)注入新鮮的發(fā)展血液,并持續(xù)掀起新的發(fā)展熱潮,進(jìn)一步擴(kuò)展電子商務(wù)的發(fā)展空間。有關(guān)報(bào)告顯示,我國2011年移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模雖然僅有156億元、總量較小,但年增長速度卻高達(dá)609％、發(fā)展速度特別快。另據(jù)淘寶人士的預(yù)估,今年在移動(dòng)終端上完成的淘寶的交易量也將增長500％。專家們預(yù)測(cè),隨著移動(dòng)通信技術(shù)的突破以及政策環(huán)境的優(yōu)化,未來移動(dòng)電子商務(wù)入口將更加多元化,手機(jī)、電子閱讀器等各種終端設(shè)備都有可能成為用戶下單的入口,各種終端購物模式也逐漸趨向融合。

　　二是電子商務(wù)將進(jìn)入行業(yè)的細(xì)分和專業(yè)化時(shí)代。許多電子商務(wù)企業(yè)已采用產(chǎn)品、服務(wù)、客戶或商務(wù)模式的差異化戰(zhàn)略,開始走細(xì)分道路,以更好地滿足不斷增長的個(gè)性化需求。電器、服裝以及母嬰等領(lǐng)域有望成為細(xì)分領(lǐng)域中的佼佼者。此外,眾多電子商務(wù)網(wǎng)商未來將可能形成一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu),位于頂端塔尖的是像阿里巴巴這樣的綜合型的多功能的電子商務(wù)平臺(tái),中間一層就是眾多的垂直化的行業(yè)性電子商務(wù)平臺(tái),最底層就是實(shí)體的企業(yè),特別是自產(chǎn)自銷自營的品牌類觸網(wǎng)制造企業(yè)。預(yù)計(jì)將有越來越多的企業(yè)建立起B(yǎng)2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),使用在線交易和在線支付。

　　三是電子商務(wù)將成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要的基礎(chǔ)設(shè)施。一方面,電子商務(wù)應(yīng)用將廣泛深入地滲透到生產(chǎn)、流通和消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域,改變企業(yè)的經(jīng)營管理模式和生產(chǎn)組織形態(tài),推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈深度整合,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的資源配置效率、運(yùn)營管理水平和整體創(chuàng)新能力；另一方面,電子商務(wù)作為信息經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施的趨勢(shì)和特征日益清晰,將成為面向全社會(huì)的無所不在、隨需隨取、極其豐富的基本公共服務(wù),在降低社會(huì)交易成本、促進(jìn)社會(huì)分工協(xié)作、提升社會(huì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)、提高社會(huì)資源配置效率以及促進(jìn)新商業(yè)文明發(fā)展等方面發(fā)揮顯著作用。

　　四是電商購物人群結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大變化。據(jù)淘寶提供的數(shù)據(jù),目前網(wǎng)購人群中35歲以下占了80％,50歲以上的很少。隨著中國進(jìn)入老年社會(huì),越來越多的有經(jīng)濟(jì)實(shí)力、有閑暇時(shí)間的50歲以上的中老年人將加入網(wǎng)購大軍,網(wǎng)絡(luò)購物人群的年齡結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大變化。同時(shí),農(nóng)村電商市場(chǎng)在未來幾年也將有一個(gè)大規(guī)模發(fā)展的可能,網(wǎng)購人群中農(nóng)村居民的比重也將大幅度上升。

　　加快電子商務(wù)發(fā)展的三點(diǎn)建議

　　浙江的電子商務(wù)依然處于發(fā)展的初級(jí)階段,不能因?yàn)榘⒗锇桶涂梢院蛧�際上的巨頭旗鼓相當(dāng)了,就認(rèn)為浙江的電子商務(wù)已進(jìn)入了非常高層次的領(lǐng)域,未來的發(fā)展道路還很長,還有很多難以預(yù)料的情況,建議在三個(gè)方面進(jìn)行政策研究。

　　第一,為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境。過去10年,我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,得益于相對(duì)寬松政策環(huán)境。美國電子商務(wù)成功的經(jīng)驗(yàn)有五點(diǎn),即政策逐步完善、把握發(fā)展原則、開展多層次多渠道治理、鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、不斷探討制度創(chuàng)新。我們?nèi)绻麑?duì)電子商務(wù)發(fā)展監(jiān)管過度、過嚴(yán),就有可能陷入歐盟立法多而發(fā)展慢的歐盟怪圈之中。電子商務(wù)服務(wù)業(yè)及其衍生產(chǎn)業(yè)是尚處于高速發(fā)展變化的新業(yè)態(tài),帶來的新變化、新問題超出了專家學(xué)者、政府主管部門的知識(shí)儲(chǔ)備和理解能力。我們應(yīng)該尊重這個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,尊重企業(yè)家,尊重創(chuàng)新,看到發(fā)展的主流,努力為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的環(huán)境、創(chuàng)造優(yōu)越的條件。

　　第二,把電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)納入政府統(tǒng)計(jì)的范疇。目前,國家沒有建立起相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)發(fā)布基本上是專家、咨詢公司各自完成,缺乏公信力和嚴(yán)肅性。希望盡快建立國家電子商務(wù)的統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)規(guī)范,以利于推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作。

　　第三,根據(jù)電子商務(wù)的實(shí)際情況完善相關(guān)稅法。目前,美國一些州已經(jīng)開始對(duì)電商征收銷售稅,日本網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的收入也需要交稅,國內(nèi)的一些網(wǎng)店也已遭遇稅務(wù)問題、發(fā)票問題。我國法律規(guī)定,凡是在我國境內(nèi)發(fā)生的任何交易,無論何種形式,都應(yīng)該繳納稅收,因此電子商務(wù)納稅的問題并非無法可依,網(wǎng)店該不該征稅不需多討論。但是對(duì)什么樣的網(wǎng)店收稅、確稅時(shí)間、稅率問題,都有待周密研究。國家稅務(wù)總局對(duì)個(gè)人網(wǎng)店征稅政策尚未出臺(tái)之前,地方稅務(wù)部門操之過急,不利于區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展、個(gè)人創(chuàng)業(yè)