商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國已經(jīng)成為世界上最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。2013年的網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)到3.02億人,交易規(guī)模達(dá)到了1.85萬億元,占社會(huì)消費(fèi)零售總額的7.8%。在京東與阿里紛紛赴美上市的情形下,我國B2C電商的格局已定,將會(huì)是天貓與京東雙強(qiáng)爭(zhēng)霸,再伴隨著一些專業(yè)經(jīng)營(yíng)的垂直類電商。天貓與京東資本實(shí)力雄厚,中小型B2C電商企業(yè)該如何調(diào)整策略已獲得持續(xù)的發(fā)展空間呢?

　　前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2014-2020年中國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)與投資決策分析報(bào)告》顯示,2013年,中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)(包括平臺(tái)式與自主銷售式),排名第一的依舊是天貓商城,占50.1%;京東名列第二,占據(jù)22.4%;位于第三位的是蘇寧易購達(dá)到4.9%;后續(xù)4-10位排名依次為：騰訊電商(3.1%)、亞馬遜中國(2.7%)、1號(hào)店(2.6%)、唯品會(huì)(2.3%)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(1.4%)、國美在線(0.4%)、凡客誠品(0.2%)。與2012年相比,位居前四名的電商企業(yè)沒有發(fā)生明顯變化;凡客誠品從第五位下滑到第十位;當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從第八位上升到第七位;亞馬遜中國從第六位升到了第五;新蛋中國掉則首度掉出行業(yè)前十。

　　2013年中國B2C服務(wù)商市場(chǎng)份額占比(單位：%)

　　從我國電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)格局來看,我國電子商務(wù)行業(yè)在過去的時(shí)間內(nèi)幾乎都被阿里壟斷。但是期間也誕生了許多新的電商企業(yè),在阿里巴巴集團(tuán)與京東商城的夾擊下實(shí)現(xiàn)生存以及擴(kuò)大,例如唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、1號(hào)店等。從這些垂直類電商或小型電商平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展路徑來看或許能為未來中小電商平臺(tái)能夠在阿里巴巴與京東雙強(qiáng)爭(zhēng)霸局面下繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力。

　　淘寶當(dāng)年培養(yǎng)了用戶網(wǎng)上購物消費(fèi)的習(xí)慣,服裝鞋帽、3C電子、化妝品等商品品類等已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)零售的主力。未來中小型電商企業(yè)或者電商行業(yè)新進(jìn)入者則可以考慮避實(shí)擊虛,定位電商巨頭們還沒有重點(diǎn)布局的商品品類,迅速建立起該領(lǐng)域的垂直電商平臺(tái),專業(yè)化運(yùn)營(yíng)�，F(xiàn)階段天貓商城和京東商城覆蓋率眾多商品品類,大而全的供貨使得許多消費(fèi)者有點(diǎn)目不暇接,部分傾向于快速精準(zhǔn)消費(fèi)的消費(fèi)者對(duì)該兩類商城的忠誠度不高。2010年成立的聚美優(yōu)品的快速成功就是采用的這樣的策略,定位美妝類商品,迅速占領(lǐng)該領(lǐng)域的B2C市場(chǎng)空白。

　　此外,阿里的天貓商城覆蓋面較廣,也存在著較多的問題,例如假貨、快遞速度及服務(wù)質(zhì)量等,這樣給其他夾縫中求生存的電商企業(yè)以機(jī)會(huì)�！罢�品名牌有折扣,覆蓋中高低端產(chǎn)品,可選擇空間多,送貨快。200-400元,貨到付款,現(xiàn)場(chǎng)試穿不合身可直接退貨。”“現(xiàn)場(chǎng)試穿不合身可直接退貨”等唯品會(huì)的已經(jīng)得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可,而這種服務(wù)是天貓商城暫時(shí)無法做到的。同時(shí)聚美優(yōu)品也承諾“100%正品保證,質(zhì)量保險(xiǎn),30天拆封無條件退貨,6小時(shí)閃電發(fā)貨”。由此可見,中小型垂直類電商也可以專注服務(wù)質(zhì)量的提升來聚攏用戶,做到“小而美”。

　　當(dāng)年阿里巴巴的C2C對(duì)易趣網(wǎng)的逆襲采用了“農(nóng)村包圍城市”的策略,在市場(chǎng)區(qū)域的定位和選擇上,中小型電商額也可以通過下沉到二三四線城市,避免在一二線城市中與京東和天貓的正面交鋒。當(dāng)下許多的團(tuán)購網(wǎng)站依舊集中三四線城市,通過迅速占領(lǐng)三四線城市的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)。唯品會(huì)在一線城市的訂單僅僅占到13%左右,而二線省會(huì)城市的訂單占據(jù)30%,甚至四線城市和縣鄉(xiāng)都占比超過了20%。

　　此外,網(wǎng)絡(luò)上的“奧特萊斯”也是中小電商的發(fā)展機(jī)會(huì)。限時(shí)限量特賣,不斷優(yōu)惠消費(fèi)者,還可以幫助供應(yīng)商迅速處理國際貨品和尾貨。近年來服裝行業(yè)遭遇庫存高企的困擾,唯品會(huì)曾為服裝發(fā)展限時(shí)特賣“尾品會(huì)”,讓消費(fèi)者既可以享受到折扣,也能買到品牌。限時(shí)特賣模式對(duì)倉儲(chǔ)物流要求高,資本投入大。據(jù)了解,目前唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蜜芽等閃購平臺(tái)均加強(qiáng)倉儲(chǔ)建設(shè),以做到用戶沖動(dòng)下單后2-3天內(nèi)能收到貨。