9月21日,我省首個旅游電子商務(wù)平臺正式上線運營。游客只要輕點鼠標(biāo),就可以像網(wǎng)上購物一樣,完成線路選擇、門票購買、酒店預(yù)訂、網(wǎng)上付款等,足不出戶完成旅行前的一切準(zhǔn)備工作。

　　據(jù)介紹,旅游電子商務(wù)平臺“四季風(fēng)旅游網(wǎng)”融合傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)與電子商務(wù)的特點,快速構(gòu)建線上線下一體化電子商務(wù)解決方案。作為互聯(lián)網(wǎng)上的旅行社,該平臺把傳統(tǒng)旅行社的前期一切服務(wù)功能,搬到了線上完成。在線上,人們可通過網(wǎng)站了解從本地出港的所有線路及服務(wù),與客服人員交流,了解出游信息,預(yù)訂酒店、機(jī)票、門票、網(wǎng)上支付費用等。在線下,業(yè)務(wù)人員會第一時間上門與完成網(wǎng)上支付的客人進(jìn)行簽約,完成出游前的說明培訓(xùn)等,線上線下無縫對接,保障游客順利出行。通過這樣一種方式,旅行社減少了銷售環(huán)節(jié),游客節(jié)省了時間,又得到參團(tuán)游的實惠,游客享受到的服務(wù)更豐富、更快捷、更優(yōu)惠。

　　太原市旅游局局長齊宏民表示,該網(wǎng)站作為省內(nèi)首個旅游電子商務(wù)平臺,是一個大膽的探索,走出了傳統(tǒng)旅行社現(xiàn)代化經(jīng)營發(fā)展的新模式,是發(fā)展智慧旅游,助推太原旅行社轉(zhuǎn)型升級的重要舉措