假貨問(wèn)題與電商平臺(tái)相伴相生,至今仍未有解決之道。與線下可以通過(guò)專(zhuān)柜等渠道或是質(zhì)地等觀感作判斷不一樣,線上的電商平臺(tái)無(wú)法看到商品實(shí)物亦更難看出進(jìn)貨渠道,判斷是否正品更多是根據(jù)平臺(tái)的信譽(yù)保障。電商平臺(tái)只能通過(guò)自營(yíng)渠道B2C品牌授權(quán)作正品背書(shū),所以對(duì)于全部或大部分店鋪與商品為自營(yíng)的電商平臺(tái)如蘇寧易購(gòu)、京東商城和1號(hào)店而言,自身信譽(yù)便是保障;而對(duì)于大部分商品來(lái)自C2C第三方店鋪渠道的電商平臺(tái),由于第三方店鋪只能通過(guò)規(guī)則與事后監(jiān)督規(guī)范,難以進(jìn)行事前干預(yù),客觀上的確會(huì)導(dǎo)致更多假貨在平臺(tái)上出現(xiàn)的可能性,亦難免背上“假貨泛濫”的指責(zé)。
對(duì)于電商平臺(tái)上的假貨比例,目前并無(wú)權(quán)威數(shù)據(jù),除了技術(shù)問(wèn)題,更重要的是對(duì)于假貨的定義。提起假貨,普遍會(huì)被聯(lián)系到偽劣,而事實(shí)上,假貨包含但并不等于偽劣產(chǎn)品。最典型而普遍的假貨,是以俗稱(chēng)“三無(wú)產(chǎn)品”假冒品牌正貨的情況,這不僅涉及到質(zhì)量問(wèn)題可能對(duì)消費(fèi)者權(quán)益帶來(lái)的傷害及對(duì)消費(fèi)者的欺騙,亦涉及到對(duì)品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵犯。而最近在C2C電商平臺(tái)上興起的“復(fù)刻”,即完全按品牌正貨1:1打造,追求質(zhì)量與設(shè)計(jì)上與正品無(wú)異,消費(fèi)者亦知悉非正品,雖然很可能不涉及偽劣與欺騙但同樣侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán),是否屬假貨之列?另外,代購(gòu)的產(chǎn)品為國(guó)外專(zhuān)柜正品,并非通過(guò)正式渠道進(jìn)口,嚴(yán)格意義上來(lái)講并非國(guó)內(nèi)品牌授權(quán)的正品,又會(huì)否被列為假貨?上述的第一種情況,無(wú)疑是打假的重點(diǎn),但后兩種情況在法律上仍處于灰色地帶,亟待更完善的法律法規(guī)出臺(tái)。
電商平臺(tái)上的假貨即使曾被當(dāng)作打假典型,亦更多是算作“網(wǎng)絡(luò)售假”的范疇。然而,其實(shí)電商平臺(tái)更多是作為假貨的一個(gè)新的渠道,不應(yīng)被孤立。對(duì)電商平臺(tái)上假貨的打擊,與對(duì)線下假貨的打擊,應(yīng)該是聯(lián)動(dòng)的;電商平臺(tái)出于自身商譽(yù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的考慮,工商、公安、質(zhì)檢等執(zhí)法機(jī)構(gòu)出于本職工作的要求,在打擊假貨上并不存在分歧,目標(biāo)也都是一致的,即保障消費(fèi)者權(quán)益與品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)不受侵犯。電商平臺(tái)在刺激了更多假貨形式與需求的同時(shí),線上大數(shù)據(jù)挖掘的先天優(yōu)勢(shì),大大提升了追溯貨源與辨別貨物是否假貨的可能性,提供了打假的新線索與路徑。
電商平臺(tái)的蒸蒸日上與假貨的存在是客觀存在的事實(shí)。對(duì)于電商平臺(tái)而言,如何在法規(guī)尚不明確的情況下,對(duì)灰色地帶的復(fù)刻與代購(gòu)商品進(jìn)行定義劃分,明確假貨的范疇,在技術(shù)上避免忽略與誤傷;如何壓縮內(nèi)部的尋租空間,防止人為的選擇性打假,都是塑造一個(gè)公平透明的平臺(tái)環(huán)境所迫切需要解決的問(wèn)題。而對(duì)于執(zhí)法機(jī)構(gòu)而言,如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘的新路徑配合線下行動(dòng)打擊假貨,亦為打假新課題。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中,如何面對(duì)電商平臺(tái)及如影隨形的假貨問(wèn)題,已經(jīng)成為無(wú)法避免的問(wèn)題。美國(guó)的亞馬遜與eBAY,同樣有C2C店鋪,但假貨程度并沒(méi)有國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)高,這與其法律的完善、平臺(tái)規(guī)則對(duì)假貨的嚴(yán)苛與執(zhí)法程度不無(wú)關(guān)系。對(duì)于電商平臺(tái)假貨的打擊,并非為某一電商平臺(tái)而為,而是為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益與品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)。電商平臺(tái)的大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榫下打假提供了更便利的途徑,但更重要的是,知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律空白的填補(bǔ)、電商平臺(tái)的規(guī)則完善與執(zhí)法機(jī)構(gòu)的落地執(zhí)行,缺一不可。
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