近日,國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《2015年全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作要點》,為打擊電商、快遞領(lǐng)域的侵權(quán)假冒行為,《要點》要求管理部門督促郵政、快遞企業(yè)加強對電商企業(yè)等協(xié)議客戶的資格審查,簽署不得寄遞侵權(quán)假冒商品的承諾書。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段,快遞企業(yè)和電商客戶簽訂協(xié)議時都會承諾寄遞的物品不是危險品,但此類承諾基本不涉及商品真?zhèn)魏颓謾?quán)問題。
國家出臺此項政策,表明在電子商務(wù)市場上,快遞企業(yè)作為聯(lián)系賣家和買家的線下紐帶,在買家遭遇假貨欺詐時,應(yīng)當承擔更多的義務(wù)。
不過,記者發(fā)現(xiàn),在目前的實際操作中,快遞企業(yè)和電商之間并不會簽訂此類承諾商品真?zhèn)蔚某兄Z書。
在咨詢了多家快遞公司后,記者了解到：目前電商和快遞企業(yè)在簽訂協(xié)議時普遍都會承諾郵寄的商品不包含易燃易爆有毒等危害公共安全的物品,以確保運輸途中人員和消費者人身安全；但是并不會簽訂諸如確保商品真?zhèn)魏筒缓瀱沃R產(chǎn)權(quán)的承諾。
部分快遞業(yè)內(nèi)人士表示,采取簽訂承諾書的舉措后,究竟如何真正確保快遞企業(yè)在運輸貨物時運輸?shù)牟皇羌倜吧唐?保護消費者合法權(quán)益,還需國家和各管理部門通過立法和相關(guān)實施細則解決。
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