最近,馬云在阿里云棲大會發(fā)表演講,表示純電商時代很快會結(jié)束,未來將沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。
何為新零售?在日前舉行的1919合作大會上,1919酒類直供董事長楊陵江對南方日報記者表示,“馬云講的新零售一定是線上和線下的結(jié)合,是有血緣關(guān)系的才能結(jié)合,很多O2O都不成功就是線上線下沒有真正融合到一起。”
線上成本不比線下低
“我一直沒有把自己的公司定位成電子商務(wù),而是叫供應(yīng)鏈,我們始終認為電子商務(wù)這個東西只是一個階段,純粹的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其實我真的不看好!睏盍杲硎,“傳統(tǒng)的電子商務(wù)不會有長遠的未來,只有線上與線下全面結(jié)合,打造完整的生態(tài)系統(tǒng),才能贏得更長遠的未來!
“很多O2O都不成功,就是線上線下他們沒有真正融合到一起,大家還是‘同床異夢’。為何京東會投永輝,阿里會投蘇寧,因為他們不投資就沒有辦法布局線下,缺一條腿!痹跅盍杲磥,線上是潮流,互聯(lián)網(wǎng)帶來了消費者主權(quán)的崛起,但是也有弱點!拔覀人認為線上成本一定比線下貴,有些人說線上沒有房租,沒有人員,成本就便宜,但是這是騙人的,之所以這樣說,是因為許多線下經(jīng)銷商被線上忽悠進去,但是我們親身經(jīng)歷了,還是覺得走在地上比較踏實!
關(guān)于線上和線下成本孰高孰低,楊陵江算了一筆賬。按照1919的經(jīng)驗,酒類電商物流成本10%,人均客單量在1000元左右,酒需要二次包裝,而且比其他行業(yè)要更加結(jié)實,要有不同規(guī)格的泡沫,還需要氣囊,需要人工打包。而為了保證快遞公司取件方便,要建立庫房,還需要城市配送站,再送到消費者家里,有些消費者還存在退換貨的問題。這些環(huán)節(jié)下來,物流成本就達到了10%左右。
而線下單店銷售1000萬元的時候,包括房租、人員、稅金、水電等,大約是60萬元左右,線下門店的綜合成本是6%!八跃上成本一定是比線下貴的,前提是線下門店要學(xué)會做零售,要能夠生存下來。而單店銷售為2000萬元的時候,門店綜合成本大概是3%,如果有了線下再去做線上,那么只需要增加1%的成本(提成和線下員工做配送的油費)?梢,如果做好線下的經(jīng)營,1%就能干掉10%。”楊陵江說。
酒水渠道的扁平化真的來了
“酒水渠道的扁平化真的來了”,楊陵江表示,互聯(lián)網(wǎng)帶來了跨界信息的透明,帶來了價格的透明,帶來了物流的發(fā)達。這些變化,使得一些關(guān)鍵信息可以直接傳遞給消費者,不像過去那樣,產(chǎn)品信息只是在廠家與經(jīng)銷商之間流通。
此前在多個場合,楊陵江都曾發(fā)表過線上線下需要結(jié)合的觀點。在他看來,線上線下一體化是1919商業(yè)模式的精髓,1919供應(yīng)鏈?zhǔn)窃凇半娚?店商”的基礎(chǔ)上,將信息化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引入傳統(tǒng)零售店鋪管理,建立起線上線下有效結(jié)合、立體聯(lián)動的信息化酒類立體銷售平臺,將線上線下進行社會化分工協(xié)作,以達到效率最高、成本最低的效果。
基于線上線下結(jié)合、互補的模式,1919跨過各級經(jīng)銷商和終端的多級周轉(zhuǎn),砍掉中間環(huán)節(jié)的層層加價和費用,實現(xiàn)與廠家零距離、與消費者零距離,保證了低價優(yōu)勢和高性價比。據(jù)了解,目前,1919快喝已在400多個城市實現(xiàn)19分鐘立即送服務(wù)。作為O2O最為關(guān)鍵的線下門店板塊,1919與當(dāng)?shù)厍郎躺疃葟V泛合作,明年計劃拓展到2500家門店。1919此前發(fā)布的半年報顯示,今年上半年的營收為11.78億元。楊陵江表示,在營收方面,希望今年不包括并購企業(yè)的銷售,能做到40億元。
“在凈利潤方面,我們希望努力增長,但可以肯定的說,下半年的凈利潤增長壓力比較大!睏盍杲硎,這是因為很多地方都還處于投資期,線下則處于轉(zhuǎn)型發(fā)展期,這些需要耗費巨大的資金,會侵蝕利潤,所以全年的利潤增長不會特別好,不過,這是從企業(yè)長遠考慮所必須投入的。
目前1919的業(yè)務(wù)板塊越來越多,新推出了多種業(yè)務(wù)板塊,楊陵江表示,未來的三大利潤來源:首先是數(shù)據(jù)廣告!1919旗下有一家酒媽媽,相當(dāng)于阿里的廣告公司,把我們所有資源推廣全部數(shù)據(jù)化,在網(wǎng)絡(luò)上充值酒幣,用酒幣去置換資源。我們?nèi)ツ暧?億至2億的收入,今年會達到3億”。
楊陵江表示,第二個利潤來源是供應(yīng)鏈管理費,第三部分的盈利是門店管理費。現(xiàn)在門店雖然在倒貼,但是隨著信息系統(tǒng)的完善,服務(wù)的改善,明年逐漸會上漲,上漲之后盈利會體現(xiàn)充分。
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