一個“人造節(jié)”,集中激發(fā)一次消費(fèi)高潮,這是電商慣用的促銷手法。但這個“雙12”,消費(fèi)高潮出現(xiàn)在線下。

    和往年不同,今年南京“雙12”從原先的一天升級到三天,12月10日就已啟動,政府部門也參與進(jìn)來,市商務(wù)部門聯(lián)手支付寶口碑發(fā)起“秦淮八絕美食節(jié)”,顧客可參與隨機(jī)5折、滿百送等優(yōu)惠。10日,南京有150多萬人走上街頭參與了“雙12”消費(fèi),消費(fèi)能力在全省排第一,在全國排第六。作為“國內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)城市”,南京在線上線下融合推進(jìn)上再添生動案例。

    南京哪里土豪最多,最愛買什么,吃貨最愛去哪里？在吃喝玩樂上的消費(fèi)力有多強(qiáng)？“雙12”可能是一個最好的觀察點(diǎn)。

    都說“敗家娘們”,但在吃喝玩樂上,南京“潘東”不會輸給自家“潘西”。支付寶口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,南京男性用戶在“雙12”的平均花費(fèi)比女性高了9%。但如果說到“精明”,那奶爸們就比不過年輕的女大學(xué)生了。數(shù)據(jù)顯示,最愛使用優(yōu)惠券的一個群體是年輕的女性大學(xué)生,南京每6張優(yōu)惠券就有1張是19到22歲之間的女性大學(xué)生用掉的。

    大家最喜歡買什么呢？第二名是護(hù)膚品,第三名是抽紙。但說到第一名,有人可能要不好意思。南京人在超市最能買的第一名,是衛(wèi)生巾。

    實(shí)體店參與電商節(jié),除了吸引客流還意在大數(shù)據(jù)

    曾經(jīng)商業(yè)界流傳著一個故事,10多年前某大牌到南京選址,蹲守在新街口數(shù)寶馬、奔馳過往的數(shù)量,衡量商圈消費(fèi)力。而現(xiàn)在,商家選址可對“數(shù)”下藥了。

    吃貨在江寧,土豪在高淳——這次“雙12”大數(shù)據(jù)還透露出南京商圈“去中心化”的趨勢。

    秦淮區(qū)大商場林立,還辦了“秦淮八絕美食節(jié)”,這次節(jié)日消費(fèi)人流最旺,應(yīng)該算眾望所歸。但意外的是,南京吃貨聚集地竟然是江寧,最舍得在吃喝玩樂上花錢的,竟然是高淳的“土豪”,人均消費(fèi)比全市平均水平高出了48%。從單個商場來看,“雙12”人最多的商場是同曦商圈,排名第一；女性消費(fèi)者最愛去的是建鄴的萬達(dá)廣場；大學(xué)生最喜歡的是南京新百。

    實(shí)體店為什么參加“雙12”？景楓KINGMO總經(jīng)理助理鄭敏說：“我們綜合體面向的是江寧100多萬年輕人,一直在思考該怎么線上線下融合迎合新一代的需求�！�雙12’帶動的不僅是最近三天的客流,通過贈券活動,預(yù)計拉動力會持續(xù)到本月底�！�

    作為從2007年就開始入行的“老商業(yè)”,鄭敏此前在水游城、虹悅城供職。他表示,N年前讓媒體和行業(yè)一起質(zhì)疑的“線上是否會沖擊線下”的問題,現(xiàn)在已經(jīng)有了答案：經(jīng)過磨合,線上和線下已經(jīng)融合得越來越好,尤其是當(dāng)90后成為消費(fèi)主流后。

    G-super 綠地全球直銷中心在南京有多家大型進(jìn)口超市,其區(qū)域經(jīng)理宋濤說,在他們超市,手機(jī)支付客戶已經(jīng)占到總體的70%,預(yù)計這次“雙12”期間客流有1.5倍的增長。

    南京大牌檔平時不打折都排隊,這次打出“吃100返100券”的活動讓人有點(diǎn)意外。南京大牌檔區(qū)域市場部經(jīng)理韓慶峰透露,和其他商家主要為吸引客流的目的不同,他們需要的是支付寶“支付即會員”后帶來的大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)將為店鋪下一步布局、菜品的翻新等提供決策依據(jù)。

    支付寶口碑透露,現(xiàn)在海底撈等在內(nèi)的不少連鎖餐飲品牌已經(jīng)開始嘗試用大數(shù)據(jù)來為餐廳選址了。

    線上線下深度融合,推動建設(shè)智慧商業(yè)城市

    隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,實(shí)體零售業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何迎合消費(fèi)需求、轉(zhuǎn)變經(jīng)營戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的必然趨勢。

    11月初,國務(wù)院辦公廳出臺了《關(guān)于推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見》,提出“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”,要求“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用,大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,進(jìn)一步提高流通效率和服務(wù)水平”。

    市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,舉辦“雙12”活動是今年商務(wù)局推出的一項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)活動,更是一次推進(jìn)服務(wù)業(yè)電商的新嘗試。今后,市商務(wù)局將和電商展開更深層次的合作,通過消費(fèi)分享和評價增加商戶與消費(fèi)者的互動,通過加大商戶的動態(tài)管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商戶的推選推薦,鼓勵商戶通過消費(fèi)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)智慧營銷,推動全市智慧商業(yè)建設(shè),全面提升市民的便捷消費(fèi)體驗(yàn)。本報記者 張希

    上個雙休日,超市里、餐廳等商家鼓勵消費(fèi)者通過智能手機(jī)搶紅包、領(lǐng)優(yōu)惠券、結(jié)賬。