一個(gè)“人造節(jié)”,集中激發(fā)一次消費(fèi)高潮,這是電商慣用的促銷(xiāo)手法。但這個(gè)“雙12”,消費(fèi)高潮出現(xiàn)在線(xiàn)下。

    和往年不同,今年南京“雙12”從原先的一天升級(jí)到三天,12月10日就已啟動(dòng),政府部門(mén)也參與進(jìn)來(lái),市商務(wù)部門(mén)聯(lián)手支付寶口碑發(fā)起“秦淮八絕美食節(jié)”,顧客可參與隨機(jī)5折、滿(mǎn)百送等優(yōu)惠。10日,南京有150多萬(wàn)人走上街頭參與了“雙12”消費(fèi),消費(fèi)能力在全省排第一,在全國(guó)排第六。作為“國(guó)內(nèi)貿(mào)易流通體制改革發(fā)展綜合試點(diǎn)城市”,南京在線(xiàn)上線(xiàn)下融合推進(jìn)上再添生動(dòng)案例。

    南京哪里土豪最多,最?lèi)?ài)買(mǎi)什么,吃貨最?lèi)?ài)去哪里？在吃喝玩樂(lè)上的消費(fèi)力有多強(qiáng)？“雙12”可能是一個(gè)最好的觀察點(diǎn)。

    都說(shuō)“敗家娘們”,但在吃喝玩樂(lè)上,南京“潘東”不會(huì)輸給自家“潘西”。支付寶口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示,南京男性用戶(hù)在“雙12”的平均花費(fèi)比女性高了9%。但如果說(shuō)到“精明”,那奶爸們就比不過(guò)年輕的女大學(xué)生了。數(shù)據(jù)顯示,最?lèi)?ài)使用優(yōu)惠券的一個(gè)群體是年輕的女性大學(xué)生,南京每6張優(yōu)惠券就有1張是19到22歲之間的女性大學(xué)生用掉的。

    大家最喜歡買(mǎi)什么呢？第二名是護(hù)膚品,第三名是抽紙。但說(shuō)到第一名,有人可能要不好意思。南京人在超市最能買(mǎi)的第一名,是衛(wèi)生巾。

    實(shí)體店參與電商節(jié),除了吸引客流還意在大數(shù)據(jù)

    曾經(jīng)商業(yè)界流傳著一個(gè)故事,10多年前某大牌到南京選址,蹲守在新街口數(shù)寶馬、奔馳過(guò)往的數(shù)量,衡量商圈消費(fèi)力。而現(xiàn)在,商家選址可對(duì)“數(shù)”下藥了。

    吃貨在江寧,土豪在高淳——這次“雙12”大數(shù)據(jù)還透露出南京商圈“去中心化”的趨勢(shì)。

    秦淮區(qū)大商場(chǎng)林立,還辦了“秦淮八絕美食節(jié)”,這次節(jié)日消費(fèi)人流最旺,應(yīng)該算眾望所歸。但意外的是,南京吃貨聚集地竟然是江寧,最舍得在吃喝玩樂(lè)上花錢(qián)的,竟然是高淳的“土豪”,人均消費(fèi)比全市平均水平高出了48%。從單個(gè)商場(chǎng)來(lái)看,“雙12”人最多的商場(chǎng)是同曦商圈,排名第一；女性消費(fèi)者最?lèi)?ài)去的是建鄴的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)；大學(xué)生最喜歡的是南京新百。

    實(shí)體店為什么參加“雙12”？景楓KINGMO總經(jīng)理助理鄭敏說(shuō)：“我們綜合體面向的是江寧100多萬(wàn)年輕人,一直在思考該怎么線(xiàn)上線(xiàn)下融合迎合新一代的需求�！�雙12’帶動(dòng)的不僅是最近三天的客流,通過(guò)贈(zèng)券活動(dòng),預(yù)計(jì)拉動(dòng)力會(huì)持續(xù)到本月底�！�

    作為從2007年就開(kāi)始入行的“老商業(yè)”,鄭敏此前在水游城、虹悅城供職。他表示,N年前讓媒體和行業(yè)一起質(zhì)疑的“線(xiàn)上是否會(huì)沖擊線(xiàn)下”的問(wèn)題,現(xiàn)在已經(jīng)有了答案：經(jīng)過(guò)磨合,線(xiàn)上和線(xiàn)下已經(jīng)融合得越來(lái)越好,尤其是當(dāng)90后成為消費(fèi)主流后。

    G-super 綠地全球直銷(xiāo)中心在南京有多家大型進(jìn)口超市,其區(qū)域經(jīng)理宋濤說(shuō),在他們超市,手機(jī)支付客戶(hù)已經(jīng)占到總體的70%,預(yù)計(jì)這次“雙12”期間客流有1.5倍的增長(zhǎng)。

    南京大牌檔平時(shí)不打折都排隊(duì),這次打出“吃100返100券”的活動(dòng)讓人有點(diǎn)意外。南京大牌檔區(qū)域市場(chǎng)部經(jīng)理韓慶峰透露,和其他商家主要為吸引客流的目的不同,他們需要的是支付寶“支付即會(huì)員”后帶來(lái)的大數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)將為店鋪下一步布局、菜品的翻新等提供決策依據(jù)。

    支付寶口碑透露,現(xiàn)在海底撈等在內(nèi)的不少連鎖餐飲品牌已經(jīng)開(kāi)始嘗試用大數(shù)據(jù)來(lái)為餐廳選址了。

    線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合,推動(dòng)建設(shè)智慧商業(yè)城市

    隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展,實(shí)體零售業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。如何迎合消費(fèi)需求、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)展是現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的必然趨勢(shì)。

    11月初,國(guó)務(wù)院辦公廳出臺(tái)了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》,提出“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài),推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”,要求“加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)應(yīng)用,大力發(fā)展新業(yè)態(tài)、新模式,進(jìn)一步提高流通效率和服務(wù)水平”。

    市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,舉辦“雙12”活動(dòng)是今年商務(wù)局推出的一項(xiàng)促進(jìn)消費(fèi)活動(dòng),更是一次推進(jìn)服務(wù)業(yè)電商的新嘗試。今后,市商務(wù)局將和電商展開(kāi)更深層次的合作,通過(guò)消費(fèi)分享和評(píng)價(jià)增加商戶(hù)與消費(fèi)者的互動(dòng),通過(guò)加大商戶(hù)的動(dòng)態(tài)管理實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)商戶(hù)的推選推薦,鼓勵(lì)商戶(hù)通過(guò)消費(fèi)數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)智慧營(yíng)銷(xiāo),推動(dòng)全市智慧商業(yè)建設(shè),全面提升市民的便捷消費(fèi)體驗(yàn)。本報(bào)記者 張希

    上個(gè)雙休日,超市里、餐廳等商家鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)智能手機(jī)搶紅包、領(lǐng)優(yōu)惠券、結(jié)賬。