昨日（3月9日）,上海市消保委發(fā)布了上海共享經(jīng)濟(jì)體察報(bào)告,其中76%的消費(fèi)者對(duì)共享單車持支持態(tài)度。但是,仍有23.5%的被訪者認(rèn)為,亂停放、車輛維護(hù)、充值余額退款、保險(xiǎn)保障、客服電話等方面的問題需進(jìn)一步改善。

　　據(jù)澎湃新聞報(bào)導(dǎo),

　　上海市自行車行業(yè)協(xié)會(huì)總工程師徐道行表示,,目前正在聯(lián)合其他行業(yè)協(xié)會(huì)以及相關(guān)企業(yè)制定共享自行車的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),今年5月或可發(fā)布,8月或可實(shí)施,而《上海發(fā)展共享自行車的指導(dǎo)意見》初稿也已形成,正在征求意見。

　　標(biāo)準(zhǔn)將規(guī)定共享單車的使用年限不超過3年,存量車每年抽檢,保證車輛完好率95%以上、租賃費(fèi)用3元以內(nèi)、故障車處理48小時(shí)內(nèi)完成、退款7天內(nèi)處理完畢,投訴電話24小時(shí)開通并及時(shí)反饋處理結(jié)果,并為使用者購(gòu)買意外險(xiǎn)等等。

　　此外,由于共享單車的集中爆發(fā),目前的配套設(shè)施無法承載過多的共享單車集中停放,經(jīng)營(yíng)者也沒有配備與車輛投放規(guī)模相適應(yīng)的管維人員。據(jù)悉,黃浦區(qū)已準(zhǔn)備推行“電子圍欄”,來解決亂停放問題。

　　交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)李小鵬在2月份的新聞發(fā)布會(huì)上曾表示,“共享單車”是“互聯(lián)網(wǎng)+交通運(yùn)輸”的一種實(shí)現(xiàn)方式,應(yīng)該積極鼓勵(lì)并支持該行業(yè)的發(fā)展,為此,政府、運(yùn)營(yíng)者和使用者三方都應(yīng)該共同努力。