【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】?jī)?nèi)容簡(jiǎn)要:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并非真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司、也不是技術(shù)密集型企業(yè)、而是資本和勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè) .
辛苑薇 北京報(bào)道
王歆(化名)約見(jiàn)Groupon中國(guó)方面的高層已數(shù)次、但遺憾的是、合作毫無(wú)進(jìn)展 .
作為國(guó)內(nèi)一家超大型企業(yè)的合作拓展經(jīng)理、王歆原以為、憑借公司一年數(shù)十億元的銷(xiāo)售額加上家喻戶(hù)曉的知名度、與Groupon合作團(tuán)購(gòu)應(yīng)該不難 . "我們和拉手、美團(tuán)等本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作時(shí)、他們反應(yīng)速度很快、推進(jìn)很順利、效果很滿(mǎn)意 . "王歆說(shuō) .
但這家全球團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的鼻祖顯然讓她有些失望 .
Groupon曾只用短短幾個(gè)月便席卷歐洲18國(guó)140多個(gè)城市、今年1月聯(lián)手騰訊大舉入華后、其聲勢(shì)浩大的招兵買(mǎi)馬也震動(dòng)了業(yè)界、本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站鶴唳風(fēng)聲、而不少有實(shí)力的大型商家紛紛主動(dòng)與其接洽 . 但與雷厲風(fēng)行的招聘速度相比、Groupon在中國(guó)的業(yè)務(wù)拓展顯得保守、謹(jǐn)慎 .
"當(dāng)我們雙方分別表明合作意愿后、德國(guó)高層要求我們先出具銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)份額等基本商業(yè)數(shù)據(jù)、然后再做后續(xù)商討合作 . "王歆抱怨、主管Groupon合資公司的德國(guó)高層顯然對(duì)中國(guó)市場(chǎng)不夠了解 .
不過(guò)、若能搶到"Groupon中國(guó)上線首單"這一資格、宣傳效果將倍增、王歆為此仍在努力 .
據(jù)記者了解、有多家大型企業(yè)正和Groupon洽談合作、但Groupon中國(guó)網(wǎng)站的正式上線時(shí)間表一推再推、合作無(wú)法落定 .
即便如此、"海龜(Groupon)"和"富二代"(騰訊)的聯(lián)姻還是讓"土鱉(本土團(tuán)購(gòu)商)"們捏著一把汗——因?yàn)樗鼈兲绣X(qián)了 . 有人斷言、如果雙方配合密切、勢(shì)必給中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)扔下一顆重磅炸彈 .
"Groupon投重金在中國(guó)、必將抬高團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)門(mén)檻 . "拉手網(wǎng)CEO吳波說(shuō) . 而前雅虎中國(guó)總裁、資深互聯(lián)網(wǎng)分析人士謝文則預(yù)計(jì)、Groupon將在中國(guó)高端團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占到50%以上市場(chǎng)份額 .
是抱團(tuán)、還是繼續(xù)孤軍奮戰(zhàn)?這個(gè)令團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們糾結(jié)的話題在圈內(nèi)熱議 . 一向打得不可開(kāi)交的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站老板們從未像現(xiàn)在這樣親密、團(tuán)結(jié)地聚在一起、他們互通信息、共商對(duì)策 .
人才戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、燒錢(qián)大戰(zhàn)、在團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)已然開(kāi)打 .
改還是不改?
"我的壓力非常大、不知道什么時(shí)候就離職 . "近日、一位剛加入Groupon的中高層人員垂頭喪氣地告訴記者 . 從一個(gè)月前躊躇滿(mǎn)志地加入Groupon到如今的心力交瘁、一種微妙的心態(tài)變化正在Groupon公司員工中滋蔓 .
Groupon入華一個(gè)多月、奉行的是"焦土政策"、即以高于業(yè)界兩到三倍的薪水到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角 . 如果挖過(guò)來(lái)的人達(dá)不到公司的要求、就迅速炒掉、這使得員工們從入職的興奮迅速轉(zhuǎn)入壓力下的焦慮 .
除了被炒的風(fēng)險(xiǎn)壓力、 Groupon在中國(guó)進(jìn)展遲緩、業(yè)務(wù)遲遲不上線也讓員工們無(wú)所適從 .
"網(wǎng)站原先定于二月底上線、但現(xiàn)在看來(lái)、可能至少要拖到三月份 . "Groupon內(nèi)部人士告訴記者:"Groupon首單非常重要、肯定是來(lái)自超大型商家 . 但具體是哪一家、未最終敲定 . "
據(jù)記者了解、希望和Groupon合作中國(guó)第一單的公司不勝枚舉 . 此前、郵件門(mén)、招聘門(mén)、涉嫌非法經(jīng)營(yíng)、中國(guó)高官蹊蹺離職等事件已經(jīng)讓Groupon賺夠眼球、"第一單"的誘人對(duì)每個(gè)商家來(lái)說(shuō)都無(wú)法抵擋 . 一位不愿透露姓名、曾和Groupon洽談過(guò)合作的人士表示:"只要能和Groupon達(dá)成第一單合作、公司可給出任何資源 . "
正當(dāng)大家爭(zhēng)先恐后地要和Groupon合作、Groupon卻在猶豫、是否在中國(guó)照搬美國(guó)"每日一單"的模式 .
所謂"每日一單"、即每天只推薦一家商戶(hù)的產(chǎn)品 . 在美國(guó)、Groupon擁有5000萬(wàn)注冊(cè)用戶(hù)、有效郵箱達(dá)到率為66%、通過(guò)超低價(jià)格向這些注冊(cè)用戶(hù)發(fā)送信息、一天一單也有足夠的商業(yè)價(jià)值 . 但在中國(guó)、本土團(tuán)購(gòu)廠商都改良其模式、采用"一日多單"、吸引多家廠商同一天打出促銷(xiāo)廣告 .
"改、還是不改"、這對(duì)Groupon是個(gè)難題 .
更為重要的是、由德國(guó)方面強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)的Groupon合資公司對(duì)中國(guó)公司并不了解、導(dǎo)致決策效率低下 . 一位Groupon員工告訴記者、對(duì)于在中國(guó)家喻戶(hù)曉的公司、德國(guó)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)卻要去調(diào)研它的銷(xiāo)售數(shù)量、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品品質(zhì)等基礎(chǔ)問(wèn)題、這使得合作進(jìn)程大大放緩 . Groupon正式上線時(shí)間、因此也一拖再拖、至今沒(méi)有準(zhǔn)確時(shí)間 .
此外、據(jù)該員工透露、Groupon在中國(guó)計(jì)劃只選取大型、高品質(zhì)商戶(hù)合作、并且有可能極力壓低商家的折扣數(shù)、即、絕大部分商品可能會(huì)以低于五折的價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售 . 銷(xiāo)售后、Groupon和商家的分成比例為5:5 .
目前、在中國(guó)、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站與商家的分成比例基本為1:9、商家以較低價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售后、將會(huì)獲得絕大部分收入 . "有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站甚至還擔(dān)下了虧錢(qián)的損失 . "一位本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站負(fù)責(zé)人告訴記者:"例如、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和商家簽訂合約時(shí)是50元、真正對(duì)外銷(xiāo)售時(shí)卻只賣(mài)40元、不計(jì)自身經(jīng)濟(jì)利益、只為爭(zhēng)奪更多用戶(hù) . "
Groupon特立獨(dú)行的做法在中國(guó)能否施展開(kāi)拳腳、目前尚是個(gè)未知數(shù) . 一位想與Groupon合作的商家告訴記者:"如果單純以實(shí)物形式進(jìn)行銷(xiāo)售、我們可能會(huì)控制量、避免損失過(guò)大 . 未來(lái)在合作過(guò)程中、我們只能寄希望通過(guò)更多形式的創(chuàng)新和探索、達(dá)到共贏方式 . "
"Groupon在美國(guó)的策略照搬到中國(guó)、可能確實(shí)有難度 . "Groupon一位內(nèi)部人士告訴記者:"但是、Groupon會(huì)極力尋求有實(shí)力、高品質(zhì)的買(mǎi)家進(jìn)行商談 . 在與極個(gè)別大型商戶(hù)洽談合作時(shí)、放松合作條款、也存在可能 . "
不拼技術(shù)、拼勞力、資本
盡管如此、Groupon強(qiáng)勢(shì)入華制造的緊張局勢(shì)、讓本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站們不敢大意 .
"2011年是團(tuán)購(gòu)高速發(fā)展一年、我們預(yù)計(jì)全年團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售額將達(dá)到200億元、是2010年的十倍 . "團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛接受記者采訪時(shí)表示、這對(duì)于Groupon和騰訊而言、都是一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)機(jī)會(huì) .
但是、這200億元的市場(chǎng)、比拼的不是技術(shù)實(shí)力 . 謝文認(rèn)為、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站并非真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)公司、也不是技術(shù)密集型企業(yè)、而是資本和勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè) .
拉手網(wǎng)CEO吳波透露、拉手網(wǎng)70%人員都是銷(xiāo)售 . 而國(guó)內(nèi)其它團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站員工組成比例亦相仿 . 換言之、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)最終比拼的是標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理能力、以及雄厚的資金和人才實(shí)力 .
Groupon殺入中國(guó)、僅僅用了一個(gè)多月、就在北京、上海和廣州等共招聘了300多位員工 . 記者看到、其北京辦公地點(diǎn)樂(lè)成國(guó)際B座六層已經(jīng)人滿(mǎn)為患、無(wú)法入座、并即將搬至新的辦公場(chǎng)地 . 另消息稱(chēng)、Groupon還將在三個(gè)月內(nèi)招聘千人 .
這背后都是資金實(shí)力的推動(dòng) . 今年1月、Groupon剛剛完成一輪融資、籌集金額共9.5億美元、并稱(chēng)將利用這筆資金支持全球擴(kuò)張、尤其是亞洲市場(chǎng)的拓展 .
被Groupon收購(gòu)并委以全球拓展重任的德國(guó)Ctiydeal侵略性很強(qiáng)、在歐洲曾經(jīng)雙倍薪水從對(duì)手手里搶人、打贏后又大批解雇、其在全球迅雷不及掩耳的擴(kuò)張速度早已引起業(yè)界的恐慌 .
"本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站說(shuō)‘不緊張’、那是不可能的 . "一位不愿透露姓名業(yè)內(nèi)人士說(shuō)、這幾家領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都在年前先后融到資、有來(lái)自投資人施予的很重壓力、必須加速拼搶市場(chǎng) .
此前、拉手網(wǎng)就曾大幅進(jìn)行廣告宣傳、并宣稱(chēng)5000萬(wàn)美元融資中、廣告投放將是重點(diǎn)之一 . 目前、在北京的公交車(chē)、寫(xiě)字樓電梯廣告中、隨處可見(jiàn)拉手網(wǎng)的廣告 . 美團(tuán)網(wǎng)也透露將進(jìn)行2011年度廣告招標(biāo)、初步預(yù)算達(dá)1.3億元 . 滿(mǎn)座網(wǎng)、糯米團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也都已加入廣告的燒錢(qián)大戰(zhàn)中 .
中國(guó)本土團(tuán)購(gòu)行業(yè)薪資普遍不高、老板們擔(dān)心人才被Groupon公司以高薪挖走 . 滿(mǎn)座網(wǎng)CEO馮曉海向記者透露、其公司平均工資比Groupon美國(guó)低10倍、約為5000元 . 而24券網(wǎng)員工工資比行業(yè)還低20%-40% .
關(guān)于Groupon高薪挖人、胡琛調(diào)侃:"第一、怎么能保證挖過(guò)去的人不會(huì)在一個(gè)月內(nèi)被裁掉呢?第二、怎么能夠保證這不是大家無(wú)間道派過(guò)去的呢?"
但據(jù)記者了解、為避免人才大規(guī)模流失、本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間已經(jīng)達(dá)成口頭協(xié)議"永不復(fù)找Groupon挖走的員工"、彼此之間還達(dá)成默契"不互相隨意挖人" .
此外、為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、各網(wǎng)站也大舉招兵買(mǎi)馬 . 拉手網(wǎng)兩個(gè)月就將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張到1500人、并且在繼續(xù)擴(kuò)張 . 滿(mǎn)座網(wǎng)也計(jì)劃2011年銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)也將擴(kuò)充到1000人 .
"龐大的開(kāi)支、讓這些網(wǎng)站壓力很大 . "一位業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià) .
本土團(tuán)購(gòu)應(yīng)對(duì)
記者發(fā)現(xiàn)、自Groupon宣布入華以來(lái)、本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間明顯加強(qiáng)了交流和合作 . "有行業(yè)內(nèi)的相關(guān)會(huì)議、只要有時(shí)間、就會(huì)過(guò)去聽(tīng)聽(tīng) . "一位本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站主管說(shuō) .
胡琛認(rèn)為、團(tuán)購(gòu)是一個(gè)非常注重本地化經(jīng)驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、中國(guó)的團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與美國(guó)有很大的不同 . 根據(jù)團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)、到去年年底已經(jīng)有1700家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、遠(yuǎn)超出美國(guó)類(lèi)似網(wǎng)站的數(shù)量;其次、消費(fèi)折扣的比例也比Groupon在美國(guó)堅(jiān)持的5折要低很多、團(tuán)800的統(tǒng)計(jì)來(lái)看平均是3.3折;此外、中國(guó)本地的支付信用體系、商家服務(wù)質(zhì)量以及物流快遞的現(xiàn)狀、也導(dǎo)致產(chǎn)生了很多"中國(guó)特色"的團(tuán)購(gòu)方式和問(wèn)題 .
"在這些挑戰(zhàn)面前、Groupon與騰訊一樣都是新手、需要更潛心研究中國(guó)消費(fèi)者的需求、并以一個(gè)務(wù)實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)做業(yè)務(wù)的踏實(shí)態(tài)度、才可能追趕上目前行業(yè)里的對(duì)手 . "胡琛說(shuō) .
"Groupon入華、只是在中國(guó)市場(chǎng)多了一個(gè)參與者而已 . "馮曉海認(rèn)為、"所謂的競(jìng)爭(zhēng)就像一場(chǎng)比賽、要戰(zhàn)斗力強(qiáng)、融資能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)文化強(qiáng)、這三項(xiàng)哪一步走得很快都沒(méi)有意義 . "
馮曉海表示、滿(mǎn)座網(wǎng)不會(huì)和Groupon打價(jià)格戰(zhàn)、"我們會(huì)有策略性地打各種戰(zhàn)役、就像作戰(zhàn)需要特種兵、常規(guī)軍一樣、在不同市場(chǎng)上打不同策略的戰(zhàn)役 . "
吳波則告訴記者、拉手網(wǎng)正在根據(jù)功能和產(chǎn)品的分類(lèi)做專(zhuān)業(yè)化頻道 . 目前、酒店頻道在廣州、上海取得效果非常好 . 除此之外、拉手網(wǎng)正在向全球的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站學(xué)習(xí)、比如東歐團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站賣(mài)得最好的產(chǎn)品是旅游、也給他很多啟發(fā) .
"和Groupon合作、騰訊用不上力、排隊(duì)、軍訓(xùn)然后拉出去推銷(xiāo)等這類(lèi)事情、騰訊不擅長(zhǎng) . "謝文說(shuō)、Groupon除了先發(fā)的品牌和知名度優(yōu)勢(shì)外、還有標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī);芾淼膬(yōu)勢(shì)、在中國(guó)正式落地后、高端、比較規(guī)范的商家都會(huì)向其靠攏 .
"團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是資本和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、更應(yīng)該跟麥當(dāng)勞、星巴克一類(lèi)企業(yè)類(lèi)比 . "謝文表示:"我們可以認(rèn)為雅虎、eBay等互聯(lián)網(wǎng)公司在中國(guó)發(fā)展不好、但沒(méi)人敢說(shuō)麥當(dāng)勞、肯德基等公司在華發(fā)展不良 . "
謝文預(yù)測(cè)、中國(guó)團(tuán)購(gòu)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常慘烈、陣亡率能達(dá)到95%以上、現(xiàn)在的前十強(qiáng)一年后可能有5家出局 . 而Groupon將可能在中國(guó)高端團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)占到50%以上的市場(chǎng)份額、在低端個(gè)性化市場(chǎng)占到10%左右 . 綜合起來(lái)、Groupon在中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的排名將可能在前三 .
關(guān)鍵字:團(tuán)購(gòu)網(wǎng)鼻祖Groupon 信息由萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來(lái)源:21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
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