當當網(wǎng)"半月三烏龍"的事件加速發(fā)酵 . 據(jù)代理律師透露、二十余名消費者的起訴書近日即可送達當當網(wǎng) .
網(wǎng)站稱1700人維權
組織8月9日購書消費者進行維權的網(wǎng)站爸媽網(wǎng)負責人蘇武對本報記者表示、很多爸媽網(wǎng)的用戶在當當網(wǎng)熬夜下單卻等到了這個結果、他們認為當當網(wǎng)很不尊重消費者 . 盡管當當網(wǎng)在退單之后給出了每人30元優(yōu)惠券的補償、但他認為"這是一種促銷行為、而不是賠償行為"、因此在爸媽網(wǎng)論壇組織群體維權、目前已經(jīng)有1700多名購書消費者表示將參與維權 .
中國政法大學知識產(chǎn)權中心研究員趙占領成為當當網(wǎng)運動鞋搶購和童書搶購兩起維權事件的代理律師 . 他向本報記者介紹稱、有26位購買了運動鞋的用戶請他代理向當當網(wǎng)維權、維權內(nèi)容為要求當當網(wǎng)繼續(xù)履行訂單 . 這26位用戶總共下單購買了一千雙以上的1元運動鞋、最多一人購買了133雙 . 目前、有8人已經(jīng)成功在北京東城區(qū)人民法院立案、其他18人正在辦理立案手續(xù) .
在8月9日圖書搶購一事中、1700名維權消費者已經(jīng)有300人繳納立案費用、確定立案 . 預計可以在9月初立案 .
當當網(wǎng)稱已致歉并補償
自七月底開始、當當網(wǎng)連續(xù)發(fā)生三次低價銷售貨品、引發(fā)搶購后又取消訂單事件 .
在7月29日購買運動鞋的部分消費者稱、收到當當網(wǎng)發(fā)來的打印版致歉信、信中稱因為工作疏忽、工作人員在上傳時把商品的庫存數(shù)量1雙設定成了價格1元、把每個尺碼的庫存數(shù)量、設定成商品價格449元 . 懇請消費者原諒 .
在8月9日的搶購中、當當網(wǎng)官方稱是由于工作人員將貨品折扣誤標為價格所致 .
當當網(wǎng)公關部人士昨日對記者表示、此事已經(jīng)通過官方微博予以解釋、并已經(jīng)向消費者道歉和給出了一定補償 .
■ 事件背景
半月內(nèi)當當網(wǎng)三次烏龍
●7月28日 當當網(wǎng)店中店"名鞋庫"掛出阿迪達斯的一款運動鞋、原價680元的該款貨品銷售價被標為一元 . 此事迅速在網(wǎng)上流傳、引發(fā)搶購、部分客戶下單購買了上百雙運動鞋 . 次日、部分下單客戶發(fā)現(xiàn)訂單被取消、或接到當當網(wǎng)電話稱該款商品缺貨 . 立案8人 .
●8月3日 有網(wǎng)民發(fā)現(xiàn)當當網(wǎng)的一款三星手機標價110元出售、而該款手機原價為1100元 . 一小時后、該商品價格被更正、但已經(jīng)有多位見到消息的網(wǎng)友下單 . 隨后、下單網(wǎng)友反饋稱、訂單已經(jīng)被取消 .
●8月9日 當當網(wǎng)舉行親子圖書搶購活動、大量原本賣到一兩百元的親子圖書套裝以50元左右的搶購價出售 . 很多網(wǎng)友因此在零點前即守在電腦前等待搶購 . 有的消費者稱、在網(wǎng)上一直守到凌晨六點多補單 . 但在早上八點過后、有些網(wǎng)友陸續(xù)稱訂單被取消 .
關鍵字:當當網(wǎng) 信息由萬通商務網(wǎng)整理發(fā)表 來源:新京報
部分資訊信息轉載網(wǎng)絡或會員自己投稿發(fā)布,如果有侵犯作者權力,請聯(lián)系我們刪除處理,聯(lián)系QQ:770276607