【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】最近、電子商務(wù)行業(yè)最大的消息就是38家大型電商入主淘寶商城 . 但是、應(yīng)該看到淘寶這樣做是出于對(duì)騰訊的"恐懼" . 淘寶之前一直未遇到真正強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、騰訊雖然在電商行業(yè)缺乏經(jīng)驗(yàn)、但歷史上騰訊進(jìn)入的互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)除了門戶、殺毒、搜索等少數(shù)行業(yè)外、都幾乎成為了NO.1 . 淘寶充分重視騰訊是非常正確的、反而是騰訊確實(shí)是來(lái)晚了 .
騰訊的幾大優(yōu)勢(shì)在于:
1、騰訊可以依靠網(wǎng)游、虛擬產(chǎn)品的收入和充沛的現(xiàn)金流來(lái)補(bǔ)貼電商領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng) . 騰訊在電商近兩年的投資堪稱大手筆、資金投入達(dá)到90億元人民幣 . 騰訊還是香港上市公司、而淘寶并未整體上市 .
2、騰訊的用戶正是互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)量最多、最活躍的年輕用戶 . 這和淘寶的用戶高度重疊 . 從這個(gè)意義上看、騰訊的確象個(gè)"殺手" . 淘寶最大的優(yōu)勢(shì)就在于年輕用戶習(xí)慣了網(wǎng)購(gòu)、同時(shí)習(xí)慣了使用淘寶、這為淘寶帶來(lái)別的電商難以企及的流量 . 但騰訊對(duì)于年輕用戶的號(hào)召力比淘寶更強(qiáng) . 騰訊多元化的產(chǎn)品線、幾乎都是為年輕的互聯(lián)網(wǎng)用戶定制的 . 一旦騰訊轉(zhuǎn)入電子商務(wù)領(lǐng)域、根本不擔(dān)心"種子用戶"和市場(chǎng)預(yù)熱問(wèn)題 .
3、騰訊比淘寶更象一家互聯(lián)網(wǎng)公司 . 互聯(lián)網(wǎng)公司的特點(diǎn)就是產(chǎn)品快速迭代、這甚至需要公司的CEO以身作則、關(guān)心產(chǎn)品的細(xì)節(jié) . 喬布斯就是典型的例子 . 而馬化騰的"產(chǎn)品經(jīng)理"氣質(zhì) . 和騰訊的企業(yè)文化令"小企鵝"一直保持了互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)有的進(jìn)化速度 . 這也將是淘寶所懼怕的 . 淘寶的大公司文化的氛圍正在形成、甚至變得"店大欺客" .
騰訊最大的弱點(diǎn)在于、進(jìn)入電商行業(yè)時(shí)間太晚、通過(guò)并購(gòu)組織一支"電商聯(lián)軍"的成本很大、同時(shí)還不一定全部都控股 . 個(gè)別騰訊投資的電商甚至也去了淘寶商城 . 這種入場(chǎng)太晚所付出的代價(jià)將是巨大的 . 除非淘寶犯錯(cuò)誤、否則騰訊并不能輕易戰(zhàn)勝淘寶 .
目前、淘寶事實(shí)上建立了"雙平臺(tái)"、一個(gè)是以年輕用戶為主的淘寶網(wǎng)、一個(gè)是由品牌商和大商家入駐的淘寶商城 . 這兩個(gè)平臺(tái)的性質(zhì)有本質(zhì)上的差別 . 網(wǎng)購(gòu)之所以流行、是因?yàn)槟贻p用戶很早就接觸電腦、他們將來(lái)從購(gòu)物到結(jié)婚、甚至一切需求都希望在網(wǎng)絡(luò)上完成 . 但是大量收入更高的消費(fèi)者則不是如此、他們還依靠傳統(tǒng)的渠道 . 電商和傳統(tǒng)渠道的營(yíng)收為3:97 . 因此電商發(fā)展的最大空間在于把傳統(tǒng)用戶轉(zhuǎn)化為電商用戶、而不是僅僅依靠年輕用戶 . 淘寶商城的價(jià)值和意義就在于此 .
由于淘寶商城聚合了更多的品牌商、對(duì)京東商城構(gòu)成了實(shí)質(zhì)性威脅 . 如果中高收入消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的習(xí)慣是在淘寶商城上形成和固定下來(lái)的、京東商城積累的垂直化、專業(yè)優(yōu)勢(shì)將不復(fù)存在 .
對(duì)于這三大電商而言、未來(lái)都必須實(shí)行"雙平臺(tái)"策略 . 一個(gè)平臺(tái)針對(duì)數(shù)量眾多的年輕用戶、一個(gè)平臺(tái)讓線下的傳統(tǒng)用戶轉(zhuǎn)化為電商的消費(fèi)者 . 對(duì)于后一個(gè)平臺(tái)而言、和供應(yīng)商的關(guān)系、品牌化的形成、售后服務(wù)體系、信息化的能力等因素至關(guān)重要 . 京東商城在這方面反而比淘寶、騰訊都具有一些優(yōu)勢(shì) .
總體看、目前京東商城的壓力最大 . 一方面因?yàn)椴痪邆潋v訊、淘寶積累的年輕用戶以及帶來(lái)的流量;另一方面、京東商城上銷售的很多大家電屬于耐用消費(fèi)品、用戶重復(fù)購(gòu)買意愿低、資金周轉(zhuǎn)速度會(huì)放慢 . 但是京東商城是從經(jīng)銷商演變過(guò)來(lái)的、未來(lái)真正能把握電子商務(wù)本質(zhì)的應(yīng)該是京東商城 . 淘寶現(xiàn)在無(wú)法高枕無(wú)憂、這是因?yàn)樘詫毶坛呛吞詫毦W(wǎng)本身就會(huì)爭(zhēng)奪流量資源和購(gòu)買力、淘品牌和大型電商將展開激烈競(jìng)爭(zhēng) . 一淘網(wǎng)的比價(jià)作用反而是強(qiáng)化了電商價(jià)格戰(zhàn) . 從電商平臺(tái)的角度、本來(lái)應(yīng)該抵制比價(jià)搜索引擎、但淘寶的決策夠混亂的 . 騰訊也并非完全輕裝上陣 . 電商大戰(zhàn)是一場(chǎng)時(shí)間長(zhǎng)的消耗戰(zhàn)、騰訊如果沒(méi)有營(yíng)銷杠桿、也會(huì)陷于苦戰(zhàn) .
對(duì)于中小電商而言、這三大企業(yè)都將走向開放式平臺(tái) . 京東商城和新浪微博的合作值得關(guān)注 . 社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的融合將是下一個(gè)重要的分水嶺 .
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