近期、商務(wù)部起草了<<“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)>>(征求意見(jiàn)稿)(以下簡(jiǎn)稱“<<指導(dǎo)意見(jiàn)>>、現(xiàn)正面向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn) . 從這份<<指導(dǎo)意見(jiàn)>>對(duì)我國(guó)目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)、分析了電子商務(wù)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題、對(duì)十二五期間電子商務(wù)發(fā)展提出了指導(dǎo)意見(jiàn) .

　　透過(guò)這個(gè)意見(jiàn)、筆者最大的感觸就是未來(lái)的五年應(yīng)該是我國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的井噴期、國(guó)內(nèi)類似于興長(zhǎng)信達(dá)等的電子商務(wù)專業(yè)外包服務(wù)企業(yè)會(huì)迎來(lái)一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的大好機(jī)會(huì) .

　　我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用比率會(huì)有大幅提升、大量中小企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用亟待扶持引導(dǎo) . <<指導(dǎo)意見(jiàn)>>設(shè)定了我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、到2015年我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80％以上 . 應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10％以上 . 網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9％以上、同時(shí)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)形成規(guī)模 . 也就是說(shuō)、會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)要應(yīng)用電子商務(wù)、走電商之路 .

　　傳統(tǒng)企業(yè)的電商之路該如何走？恐怕走外包化電子商務(wù)路線對(duì)于絕大部分中小企業(yè)來(lái)說(shuō)、是必由之路 . 中小企業(yè)做電子商務(wù)有兩大致命缺陷——資金與人才、缺乏充足的資金、同時(shí)也缺少精通電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專業(yè)人才 . 而電子商務(wù)的外包能夠有效地幫助中小企業(yè)解決這兩個(gè)問(wèn)題、以有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人才來(lái)提供專業(yè)服務(wù)、不僅降低了企業(yè)電商的投入成本、還極大地提高了成功的概率、降低了風(fēng)險(xiǎn) .

　　我們就拿電子商務(wù)外包服務(wù)行業(yè)中的領(lǐng)跑者——興長(zhǎng)信達(dá)為例 . 過(guò)去幾年里、諾基亞、摩托羅拉、HTC等一批國(guó)內(nèi)外手機(jī)行業(yè)巨頭都選擇的是電子商務(wù)外包、交給了興長(zhǎng)信達(dá)、取得了巨大的成功 . 在興長(zhǎng)信達(dá)的運(yùn)營(yíng)下、電子商務(wù)都已經(jīng)成為各自重要的銷售渠道 . 如諾基亞2008年全年銷售額是3000萬(wàn)、2009年全年銷售額9000萬(wàn)、到2010年9月就已經(jīng)完成近1億多元銷售額、實(shí)現(xiàn)了日單量164單、客單價(jià)在3000元左右 . 摩托羅拉則2009年全年銷售額2000多萬(wàn)、2010年到9月完成3000多萬(wàn)銷售額、實(shí)現(xiàn)日單量41單、客單價(jià) 2000元左右 . 目前除了移動(dòng)通訊行業(yè)、箱包、小家電、大品牌服裝、玩具等越來(lái)越多領(lǐng)域的傳統(tǒng)企業(yè)也紛紛選擇興長(zhǎng)信達(dá)來(lái)開(kāi)展電子商務(wù) . 由此可見(jiàn)、興長(zhǎng)信達(dá)的電子商務(wù)外包服務(wù)經(jīng)驗(yàn)是基于實(shí)戰(zhàn)積累的、同時(shí)也是跨行業(yè)的 .

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)與諾基亞在規(guī)模與資金上存在有較大差距的企業(yè)來(lái)說(shuō)、外包恐怕更是必須的選擇 . 因此筆者認(rèn)為、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)在十二五期間會(huì)有巨大的發(fā)展、同時(shí)將會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)選擇走外包服務(wù)之路、電子商務(wù)外包服務(wù)業(yè)將會(huì)有一個(gè)井噴 . 未來(lái)不久、電子商務(wù)外包服務(wù)業(yè)將會(huì)是我國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一 .

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