【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】當(dāng)今、電子商務(wù)發(fā)展很快、它通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易、已經(jīng)成為貿(mào)易的主流 . 發(fā)達(dá)國(guó)家引領(lǐng)全球潮流、正在成為主流的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式 . 據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)、eBay易趣上的賣(mài)家每4分鐘賣(mài)出一幅字畫(huà)、每3分鐘賣(mài)出一個(gè)名牌首飾、每1分鐘賣(mài)出一本書(shū) . 電子商務(wù)正在改變著企業(yè)的相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)、影響著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行以及結(jié)構(gòu)、優(yōu)越于傳統(tǒng)貿(mào)易方式 .
1 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)
電子商務(wù)(Elcctronic Commerce)、它是綜合地運(yùn)用相關(guān)信息技術(shù)、來(lái)提高貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)運(yùn)作效率、通過(guò)數(shù)據(jù)和資料、利用電子方式實(shí)現(xiàn)、在整個(gè)運(yùn)作過(guò)程中、實(shí)現(xiàn)交易直接化、無(wú)紙化 . 電子商務(wù)可以使貿(mào)易環(huán)節(jié)中各個(gè)商家和廠家更緊密地聯(lián)系、更快地滿(mǎn)足需求、并在全球范圍內(nèi)選擇貿(mào)易伙伴 .
通俗地說(shuō)、電子商務(wù)可以被理解為在網(wǎng)上賣(mài)東西、在網(wǎng)上零售、在網(wǎng)上拍賣(mài)、在網(wǎng)上交易、在網(wǎng)上訂合同等等 . 當(dāng)然、這些活動(dòng)僅僅是電子商務(wù)的原始階段、是電子商務(wù)中很微小的一部分、真正意義上的電子商務(wù)、應(yīng)該是一個(gè)非常廣泛直接的概念、那就是、在各種商業(yè)模式中、信息技術(shù)的自動(dòng)化、優(yōu)化過(guò)程、電子商務(wù)實(shí)際上涌蓋了企業(yè)、個(gè)人所有的商業(yè)行為活動(dòng) . 一般來(lái)說(shuō)、電子商務(wù)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等一些電子化的手段來(lái)進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng)、它可被看成是一種現(xiàn)代化的商業(yè)和行政作業(yè)方法 . 在計(jì)算機(jī)巨聯(lián)網(wǎng)的大力支持下、電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為手段、以商務(wù)為目的、進(jìn)行著商務(wù)活動(dòng)、它主要包括網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上付款、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)和網(wǎng)上貨物遞交等相關(guān)商業(yè)貿(mào)易活動(dòng) .
1.2 電子商務(wù)的關(guān)鍵
電子商務(wù)、顧名思義、最終目的還是商務(wù)、電子只不過(guò)是它假借的一種手段、利用這種手段、使整個(gè)的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)可以電子化、也就是將企業(yè)的各種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、進(jìn)行一番改造后傳上網(wǎng)、這些企業(yè)可以在網(wǎng)上進(jìn)行所有的業(yè)務(wù)流程 . 這樣、在整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中、提高了企業(yè)的運(yùn)行效率、降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本、提高了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、改善了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) . 電子商務(wù)的關(guān)鍵就在于它是一種可以改變傳統(tǒng)商務(wù)貿(mào)易交往的工具、它的基本內(nèi)容就是利用Internet從事著相關(guān)的商務(wù)貿(mào)易活動(dòng) .
1.3 電子商務(wù)的現(xiàn)狀
現(xiàn)在、全球已經(jīng)迅速掀起電子商務(wù)熱、它的發(fā)展應(yīng)用已開(kāi)始漸漸成熟、電子商務(wù)影響到資源的再分配、社會(huì)的再分工以及市場(chǎng)的再定位、現(xiàn)已成為各個(gè)行業(yè)的敏感話(huà)題和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn) . 越來(lái)越多的企業(yè)、憑借著信息技術(shù)、融入客戶(hù)關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理、保持著與供應(yīng)商、合作伙伴以及客戶(hù)的關(guān)系 .
可以說(shuō)、電子商務(wù)是新的生產(chǎn)力 . 它通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信這兩大核心技術(shù)、綜合成為當(dāng)今世界發(fā)展最為迅速的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、Internet的發(fā)展和普及、在很大程度上、改變了人們慣有的生活方式和貿(mào)易模式 . 毫不夸張地說(shuō)、電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了整個(gè)人類(lèi)社會(huì)、世界經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、創(chuàng)造出更多的新鮮商業(yè)機(jī)會(huì)、從而很好地帶動(dòng)了很多相關(guān)行業(yè)的快速發(fā)展 .
2 電子商務(wù)優(yōu)越于傳統(tǒng)貿(mào)易
(1)電子商務(wù)通過(guò)電子流、代替實(shí)物流、這樣可以大量地減少人力資源、物力資源、降低了貿(mào)易成本、電子商務(wù)將傳統(tǒng)貿(mào)易的商務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了電子化、數(shù)字化 .
(2)電子商務(wù)不拘泥于時(shí)間和空間的限制、能夠讓傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)繼續(xù)、這樣就大大提高了貿(mào)易的效率 .
(3)電子商務(wù)已經(jīng)開(kāi)放化、全球化、可以為我國(guó)企業(yè)、尤其是那些中小企業(yè)、創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會(huì) . 所有的大小企業(yè)、都可以進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)、這樣就大大提高了中小企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力 .
(4)電子商務(wù)減少了很多的中間貿(mào)易環(huán)節(jié)、它使生產(chǎn)者和消費(fèi)者真正的直接交易、這在一定意義上、改變了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作形式、甚至影響到我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的布局和結(jié)構(gòu) .
(5)在電子商務(wù)時(shí)代、貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)始發(fā)生重大變化 . 傳統(tǒng)貿(mào)易、是要從實(shí)際的產(chǎn)品開(kāi)始尋找準(zhǔn)客戶(hù);電子商務(wù)、是將所有的準(zhǔn)客戶(hù)召集在一起、然后讓大家一起思考、一起想辦法、共同創(chuàng)造新理念、新服務(wù)、從而更好的吸引客戶(hù)、當(dāng)這些客戶(hù)越來(lái)越多 . 發(fā)展成新的準(zhǔn)客戶(hù)后、便形成一個(gè)強(qiáng)大的群體、于是、開(kāi)始在群體中發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、為不同的客戶(hù)量身定做、在群體中尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、最后、一錘定音、讓客戶(hù)滿(mǎn)載而歸 . 比較起來(lái)、電子商務(wù)更注重服務(wù)的理念、它比傳統(tǒng)貿(mào)易更強(qiáng)調(diào)以服務(wù)為中心的模式 . 服務(wù)、才是更有價(jià)值的內(nèi)容、在客戶(hù)的基礎(chǔ)之上、分析、熟悉市場(chǎng)環(huán)境、這樣才會(huì)創(chuàng)造更多的利潤(rùn)、發(fā)展眾多的潛在市場(chǎng)機(jī)會(huì) .
眾所周知、電子商務(wù)的“母體”實(shí)際上還是傳統(tǒng)貿(mào)易、網(wǎng)站做得再好、也還是以傳統(tǒng)貿(mào)易為基礎(chǔ) . 電子商務(wù)虛擬的是兩個(gè)貿(mào)易人的空間、無(wú)論這個(gè)空間做什么、它還是在銷(xiāo)售東西、或者是提供實(shí)際的、虛擬的服務(wù)、通過(guò)網(wǎng)上的交易活動(dòng)來(lái)賺個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn) . 轉(zhuǎn)換貿(mào)易的地點(diǎn)、達(dá)到更高的利潤(rùn) . 其實(shí)、傳統(tǒng)貿(mào)易—旦電子商務(wù)化、可以從一定程度上達(dá)到商家追求的共同目標(biāo) .
3 電子商務(wù)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位
毋庸置疑、電子商務(wù)的出現(xiàn)、發(fā)展從一定意義上削減了那些發(fā)達(dá)國(guó)家在傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中沉淀的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、在某種程度上使國(guó)際 競(jìng)爭(zhēng)處于同一水平線;另外、電子商務(wù)立足于現(xiàn)代科技、信息技術(shù)、如果我們這些發(fā)展中國(guó)家、不充分認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在技術(shù)、人才、資金等各方面的優(yōu)勢(shì)、那么在新一個(gè)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)格局中、相對(duì)那些發(fā)達(dá)國(guó)家、會(huì)處于不利的地位 . 所以、我國(guó)面臨著機(jī)遇、同時(shí)、也面臨著挑戰(zhàn) . 于是、我們要充分地關(guān)注電子商務(wù)、積極地去發(fā)展電子商務(wù) .
3.1 電子商務(wù)代表著新的發(fā)展機(jī)遇
在我國(guó)、真正意義上的電子商務(wù)并不是很多、在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中、我國(guó)無(wú)疑是一個(gè)蓬勃發(fā)展的新興市場(chǎng)、猶若令人人虎視眈眈的大蛋糕、誰(shuí)動(dòng)手快、誰(shuí)就有機(jī)會(huì)贏得大份、相反地、如果不迅速掌握市場(chǎng)命脈、加入其中、可能只吃到殘羹冷炙、甚至?xí)埧诘臋C(jī)會(huì) .
3.2 電子商務(wù)追求標(biāo)準(zhǔn)化操作
電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展、人們開(kāi)始認(rèn)識(shí)到、電子商務(wù)需要建立全球化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易規(guī)則、早在1996年、聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員已經(jīng)提出了“電子商務(wù)示范法”的藍(lán)本、這個(gè)藍(lán)本為各國(guó)的電子商務(wù)立法范本 . 每一個(gè)國(guó)家都希望可以建市新的電子商務(wù)貿(mào)易框架、從而更好地促進(jìn)本國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展 . 我國(guó)是最大的發(fā)展中國(guó)家、統(tǒng)一完善電子商務(wù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和貿(mào)易規(guī)則、是當(dāng)下的主要宏觀戰(zhàn)略、我們應(yīng)盡快制定、積極主動(dòng)地適應(yīng)全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、和國(guó)際接軌、讓我國(guó)的電子商務(wù)朝著信息化、現(xiàn)代化發(fā)展 .
3.3 電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生重要影響
當(dāng)今社會(huì)、新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、新的市場(chǎng)規(guī)則、信息的暢通無(wú)阻、是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵 . 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)、人們更加密切的活動(dòng)、因?yàn)殡娮由虅?wù)、人們?cè)谒查g成為一個(gè)貿(mào)易群體、強(qiáng)調(diào)暢通、強(qiáng)調(diào)速度、強(qiáng)調(diào)快捷、對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)、中外企業(yè)都是在時(shí)刻關(guān)注其速度的 . 人們?cè)陔娮由虅?wù)中彼此了解、貿(mào)易活動(dòng)、從電子流實(shí)現(xiàn)服務(wù)、在速度中追求服務(wù)的快感、與此同時(shí)、企業(yè)也在速度中盡顯市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) .
然而、在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里、我國(guó)許多的國(guó)內(nèi)企業(yè)、對(duì)國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境認(rèn)知度不強(qiáng)、對(duì)市場(chǎng)信息的重視不夠、沒(méi)有很好的建立順暢的信息之渠道、這是目前迫切需要解決的問(wèn)題、此時(shí)、電子商務(wù)可以讓一切游刃有余、它的經(jīng)濟(jì)、有效體現(xiàn)得淋漓盡致、另外、電子商務(wù)為我國(guó)的中小企業(yè)能夠進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)大環(huán)境創(chuàng)造了機(jī)遇 .
考慮到我國(guó)電子商務(wù)存發(fā)展過(guò)程中缺乏自然的發(fā)育過(guò)程、因此、相關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的管理、這樣有利于協(xié)調(diào)、引導(dǎo)和合理分配資源 .
4 結(jié)語(yǔ)
在我國(guó)、電子商務(wù)的概念不是很強(qiáng)、許多中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)了解很少、關(guān)鍵是、希望了解的欲望不高 . 雖然近年來(lái)、電子商務(wù)發(fā)展很快、但眾所周知、一些問(wèn)題正制約著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展 . 如、網(wǎng)上的誠(chéng)信度問(wèn)題是電子商務(wù)發(fā)展的最大障礙之一 . 其實(shí)、誠(chéng)信度問(wèn)題也不是電子商務(wù)所獨(dú)有的問(wèn)題、只是在電子商務(wù)的環(huán)境下顯得更為突出而已 . 目前、電子商務(wù)普遍地不重視后臺(tái)建設(shè) . 一些網(wǎng)站過(guò)度炒作、往往導(dǎo)致電子商務(wù)出現(xiàn)泡沫 . 我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展最大的問(wèn)題、是大中小企業(yè)信息化的總體水平太低、大中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化水平太低、離真正意義上的電子商務(wù)還有很大的距離 .
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