【萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)】上個(gè)世紀(jì)九十年代、電子商務(wù)已經(jīng)被成功運(yùn)用起來(lái) . 在歐美、電子商務(wù)應(yīng)用先于電子商務(wù)理論的出現(xiàn)、而在中國(guó)、電子商務(wù)理論傳入后、國(guó)內(nèi)企業(yè)才開(kāi)始實(shí)踐電子商務(wù) . 傳入中國(guó)的電子商務(wù)理論并非建立在國(guó)內(nèi)的基本國(guó)情上、又沒(méi)有足夠的實(shí)踐作為基礎(chǔ)、電子商務(wù)理論的應(yīng)用難免流于形式 . 加之部分電子商務(wù)平臺(tái)的迅速崛起、造成國(guó)內(nèi)很多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的錯(cuò)誤觀念 .
目前、外貿(mào)企業(yè)欲利用電子商務(wù)為企業(yè)賺錢(qián)、必須對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)充分、全面、正確的認(rèn)知及尋找到一個(gè)可以引導(dǎo)實(shí)踐的電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理論 .
電子商務(wù)怪圈
"電子商務(wù)模式就是平臺(tái)的累加效果"、國(guó)內(nèi)很多外貿(mào)企業(yè)都有這樣的認(rèn)識(shí)誤區(qū)、每每談及利用電子商務(wù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)、企業(yè)主無(wú)一例外:只會(huì)考慮是選擇阿里巴巴還是中國(guó)制造網(wǎng)抑或是環(huán)球資源 . 殊不知平臺(tái)只是電子商務(wù)領(lǐng)域的冰山一角、信息化時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、只把自己的營(yíng)銷(xiāo)渠道局限在某一種方式上、無(wú)疑是作繭自縛、束縛企業(yè)業(yè)務(wù)拓展 .
客戶(hù)的需求已經(jīng)在潛移默化的轉(zhuǎn)變中、海外買(mǎi)家行為習(xí)慣的改變預(yù)示著企業(yè)必須進(jìn)行外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)方式的變革 . 部分平臺(tái)效果的嚴(yán)重下降也警示著外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該正視電子商務(wù)應(yīng)用中存在的問(wèn)題了 .
將電子商務(wù)單純認(rèn)為是平臺(tái)的取舍、過(guò)分依賴(lài)平臺(tái)推廣的弊端不言而喻:B2B平臺(tái)上的信息采用標(biāo)準(zhǔn)化方法定制、信息呈現(xiàn)難免過(guò)于單一、外貿(mào)企業(yè)進(jìn)駐B2B平臺(tái)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一起被平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商劃分為ABC類(lèi) . 海外買(mǎi)家按類(lèi)別搜索、得到千篇一律的同類(lèi)產(chǎn)品信息、競(jìng)爭(zhēng)程度可見(jiàn)一斑 . 傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)就像是一個(gè)大池塘、而外貿(mào)企業(yè)就像是池塘中的一條魚(yú) . B2B平臺(tái)努力讓釣魚(yú)的客人(外貿(mào)企業(yè))找到池塘、卻忽視了池塘中的魚(yú)的數(shù)量大小、素質(zhì)高低 .
電子商務(wù)只是手段
電子商務(wù)只是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的手段之一 . 外貿(mào)企業(yè)必須端正自身的電子商務(wù)應(yīng)用觀念 . 其實(shí)、我們常說(shuō)的"電子商務(wù)"這個(gè)概念已經(jīng)不能概括現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該擁有的正確的電子商務(wù)觀念、取而代之的"商務(wù)電子化"卻能更深刻體現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用于外貿(mào)企業(yè)之間微妙關(guān)系的轉(zhuǎn)化 .
電子商務(wù)化、是將企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的電子推廣方式商務(wù)化、直接結(jié)果在于實(shí)現(xiàn)了電子推廣方式的發(fā)展 . 而商務(wù)電子化、根據(jù)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的目的、配合實(shí)現(xiàn)商務(wù)活動(dòng)需要的網(wǎng)絡(luò)手段、將企業(yè)商務(wù)活動(dòng)分解成若干價(jià)值鏈、然后將每項(xiàng)商務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化、通過(guò)商務(wù)電子化提高其價(jià)值、促使價(jià)值增值 . 商務(wù)電子化以企業(yè)發(fā)展及推廣需求為核心、不強(qiáng)求一定要做某些渠道的選擇、凡是能為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的都是外貿(mào)企業(yè)值得考慮的方法 .
利用電子商務(wù)整合營(yíng)銷(xiāo)
"不管黑貓白貓、抓到老鼠就是好貓"、對(duì)企業(yè)而言不管是何種手段、只要能為企業(yè)創(chuàng)造效益即是好的方法 . 這個(gè)道理很多企業(yè)都知道、但是如何才能運(yùn)用好這些方法、達(dá)到"1+1>2"的效果才是今天的企業(yè)迫切需要解決的難題、然而只有整合才能實(shí)現(xiàn)這樣的效果 .
整合不是單純的多渠道疊加、渠道的選擇必須從海外買(mǎi)家的信息接受習(xí)慣出發(fā) . 例如:海外買(mǎi)家習(xí)慣通過(guò)搜索引擎直接尋找供應(yīng)商信息、而外貿(mào)企業(yè)卻將自己的大部分推廣資金投入在B2B平臺(tái)上、甚至一些外貿(mào)企業(yè)的目標(biāo)買(mǎi)家根本就不會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找買(mǎi)家、這無(wú)疑造成企業(yè)大量的資源浪費(fèi) . 整合必須要有一套行之有效的營(yíng)銷(xiāo)思路 .
奧道中國(guó)率先發(fā)現(xiàn)這一外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)中的短板、在此基礎(chǔ)上獨(dú)創(chuàng)"外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)"理念、通過(guò)幫助外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站為核心的平臺(tái)、以國(guó)外買(mǎi)家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)選擇營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行整合、實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)手段的有效利用、獲得線上、線下渠道的良好表現(xiàn)、保證海外買(mǎi)家能通過(guò)多種途徑準(zhǔn)確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息 .
利用電子商務(wù)推行整合營(yíng)銷(xiāo)的前提是建立一個(gè)外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站 . 營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站是針對(duì)品牌型網(wǎng)站而言的、品牌型網(wǎng)站以樹(shù)立企業(yè)品牌為目的、網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)過(guò)程中側(cè)重企業(yè)新聞等信息更新、該類(lèi)網(wǎng)站基本無(wú)法實(shí)現(xiàn)為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的、國(guó)內(nèi)企業(yè)站點(diǎn)中大多數(shù)屬于此類(lèi)品牌型網(wǎng)站 . 外貿(mào)企業(yè)主要面對(duì)的消費(fèi)對(duì)象是海外買(mǎi)家、海外買(mǎi)家的許多瀏覽習(xí)慣及消費(fèi)習(xí)慣與國(guó)內(nèi)消費(fèi)人群有很大區(qū)別 . 例如:海外買(mǎi)家喜歡打開(kāi)速度快、頁(yè)面簡(jiǎn)潔、功能性強(qiáng)的網(wǎng)站、這些品牌型網(wǎng)站都還不能實(shí)現(xiàn) . 而外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站除了具備以上優(yōu)點(diǎn)外、更是"一個(gè)二十四小時(shí)工作、沒(méi)有情緒的業(yè)務(wù)員"、是基于國(guó)際B2B平臺(tái)的模式并進(jìn)行優(yōu)化而推出的平臺(tái)模式、側(cè)重于企業(yè)產(chǎn)品的展示、以方便搜索引擎收錄、海外買(mǎi)家瀏覽、外貿(mào)企業(yè)自身管理 .
有了營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站之后、外貿(mào)企業(yè)便建立了外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ) . 利用營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站進(jìn)行整合營(yíng)銷(xiāo)、幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)、關(guān)鍵在于電子商務(wù)手段的應(yīng)用、除了B2B營(yíng)銷(xiāo)外、電子商務(wù)手段還包括:博客營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、分類(lèi)目錄等一切基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的推廣營(yíng)銷(xiāo)手段 .
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段的選擇標(biāo)準(zhǔn)又如何?選擇何種電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段并不是營(yíng)銷(xiāo)人員一時(shí)興起決定的、而是結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品特性、公司的發(fā)展階段、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段等綜合因素考慮的結(jié)果 . 例如:某企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大部分都做了某B2B平臺(tái)推廣、那企業(yè)就應(yīng)該要好好考慮是不是依舊要在該平臺(tái)上消費(fèi)了、因?yàn)槿绻@時(shí)該企業(yè)仍然義無(wú)反顧成為其付費(fèi)會(huì)員、無(wú)疑是將自己置身于一個(gè)更大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下、平臺(tái)上除了瀏覽產(chǎn)品的海外買(mǎi)家之外、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多、該企業(yè)依靠什么在茫茫的同質(zhì)化企業(yè)中脫穎而出?這時(shí)、如果渠道選擇錯(cuò)誤、不僅不能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)、長(zhǎng)期的資金注入甚至讓企業(yè)入不敷出 .
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)手段兩兩組合或多個(gè)渠道有效組合效果更佳 . 整合的魅力就在于多個(gè)渠道的組合運(yùn)用達(dá)到的效果大于這些渠道單個(gè)使用時(shí)的效果之和 . 例如:某外貿(mào)企業(yè)在海外推廣過(guò)程中運(yùn)用博客營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)以及搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)這幾種營(yíng)銷(xiāo)手段、其推廣思路在于首先建立一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型的網(wǎng)站(前提)、然后建立一個(gè)企業(yè)官方博客、通過(guò)博客發(fā)布一些關(guān)于產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、并對(duì)博客中所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行搜索引擎的關(guān)鍵詞優(yōu)化、那么海外買(mǎi)家在搜索他們需要的產(chǎn)品信息時(shí)就可以通過(guò)關(guān)鍵詞找到該企業(yè)的官方博客、通過(guò)官方博客將這部分的潛在消費(fèi)者引導(dǎo)到自己的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站上 . 因?yàn)椴┛偷陌l(fā)布內(nèi)容更容易被搜索引擎收錄、同時(shí)博客的發(fā)布內(nèi)容更容易引起潛在目標(biāo)買(mǎi)家的關(guān)注、而這些是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站不能實(shí)現(xiàn)的、營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站只能讓潛在買(mǎi)家更快更系統(tǒng)地了解產(chǎn)品信息進(jìn)而購(gòu)買(mǎi) . 到這里、這一整套整合營(yíng)銷(xiāo)思路已經(jīng)非常清晰、但是、為了能讓博客營(yíng)銷(xiāo)的效果更好、我們建議企業(yè)能夠運(yùn)用上數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)及郵件營(yíng)銷(xiāo)這兩種營(yíng)銷(xiāo)渠道、這是一個(gè)主動(dòng)尋找目標(biāo)買(mǎi)家、引導(dǎo)其瀏覽企業(yè)博客的過(guò)程 . 購(gòu)買(mǎi)大量潛在買(mǎi)家的數(shù)據(jù)庫(kù)、利用郵件發(fā)送一些可能對(duì)他們有幫助的同時(shí)又與企業(yè)產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)類(lèi)信息、吸引他們點(diǎn)擊郵件中的網(wǎng)站鏈接、將他們成功引導(dǎo)進(jìn)企業(yè)博客 . 這將大大縮減企業(yè)網(wǎng)站與博客網(wǎng)站自然優(yōu)化推廣的時(shí)間 .
當(dāng)然、以上只列舉出部分整合營(yíng)銷(xiāo)方法、只要運(yùn)用外貿(mào)整合營(yíng)銷(xiāo)的思路及基本原理、你會(huì)發(fā)現(xiàn)更多妙不可言的整合營(yíng)銷(xiāo)模式、以及意想不到的推廣效果 .
關(guān)鍵字:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 信息由萬(wàn)通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表 來(lái)源:價(jià)值中國(guó)
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