【萬通商務(wù)網(wǎng)】無論是外貿(mào)新手還是老手、都會(huì)重視電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧、高手營(yíng)銷輕車熟路、但是有時(shí)候會(huì)忽略細(xì)節(jié)問題、而經(jīng)驗(yàn)對(duì)新手來說太重要 . 以下總結(jié)整理出了一些、電子商務(wù)平臺(tái)的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧與大家分享 .

一、關(guān)健字：

太多的買家都知道用電子商務(wù)平臺(tái)做生意、他們一般都會(huì)在百度(www.baidu.com)、谷歌(www.google.com)、雅虎(www.yahoo.com.cn)等上查找他們需要的、他們會(huì)按產(chǎn)品名、或者公司名、品牌、地區(qū)等等搜、而關(guān)健字就是他們搜索的核心、因些設(shè)置關(guān)健字就很重要 . 比如在實(shí)惠網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)、一定要把產(chǎn)品的所有相關(guān)信息寫上去(包括產(chǎn)品的別稱、性能、價(jià)格等) . 在設(shè)置時(shí)、在品牌、型號(hào)等關(guān)健詞之間加空格或者逗號(hào)更容易被搜到 . 還要注意買家的搜索習(xí)慣和生意習(xí)慣等等 .

關(guān)鍵字要經(jīng)常出現(xiàn)、比如在供求信息的標(biāo)題里、公司介紹中的主營(yíng)產(chǎn)品和服務(wù)中要把產(chǎn)品的內(nèi)容全部寫進(jìn)去、論壇文章的標(biāo)題、內(nèi)容、簽名檔或者博客文章的標(biāo)題、標(biāo)簽、內(nèi)容中要常提到、因?yàn)槊看伟l(fā)表文章或者跟帖中都會(huì)有、支持別人的同時(shí)也可以推廣自己 . 其它搜索網(wǎng)站會(huì)抓取博客中的資訊、文章內(nèi)容、標(biāo)題、這樣出現(xiàn)的次數(shù)多有機(jī)會(huì)被抓取到 .

二、讓信息排名靠前：

信息排名是按產(chǎn)品發(fā)布的先后順序來的、要靠前就要多次的重復(fù)發(fā)布、還要掌握一些技巧、比如可以分時(shí)間段發(fā)、早上9~10點(diǎn)、下午3~4點(diǎn)、晚上下班時(shí)間、都可以發(fā)、產(chǎn)品不要一個(gè)時(shí)間都發(fā)完、分三段一次發(fā)幾條、還有的商友晚上10點(diǎn)以后發(fā)一次、因?yàn)槿绻�有外貿(mào)客戶、那時(shí)正是上班時(shí)間、有可能會(huì)看到你的信息 . 如果是常在電腦前的、每10分鐘重發(fā)一次、就像是在竟價(jià)一樣、但這種方式卻是免費(fèi)的、如果平時(shí)很忙、信息至少一周重發(fā)一次、不是很忙可以每天重發(fā)一次、跑市場(chǎng)的每天早上上班早到幾分鐘、開電腦發(fā)一次、晚上返回時(shí)再發(fā)一次 .

三、詢盤：

要想留住買家、詢盤的回復(fù)時(shí)間、回復(fù)技巧、跟進(jìn)技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的 . 回復(fù)詢盤一定要及時(shí)、回答客戶問題要簡(jiǎn)單干脆、讓客戶感覺你很專業(yè)、旺旺在線時(shí)間要盡量長(zhǎng)一些、這樣可及時(shí)與客戶溝通還可以省去一些費(fèi)用 . 自己的郵箱要及時(shí)清理、以便一些有用的信息能接收進(jìn)來、如果不在電腦邊上時(shí)、要設(shè)置自定義狀態(tài)、以便讓客戶了解你的情況 .

有詢盤的、說明對(duì)方是有一定意向的、就要去了解對(duì)方、確定他本人是否真實(shí)、公司是否認(rèn)證以及聯(lián)系方式等大致信息 . 詢盤后要及時(shí)跟進(jìn)、要多站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題、先交朋友后做生意 . 即使最后不能成交、也要珍惜這個(gè)客戶資源、也許以后會(huì)有機(jī)會(huì)再合作 .

四、樣品的問題：

在寄送樣品時(shí)要分析、不是要樣品就一定寄過去、比如有的客戶一開口就要樣品、而對(duì)產(chǎn)品的情況根本就不了解、這樣的就不要寄了 . 還有的客戶對(duì)產(chǎn)品的特殊性能都沒有要求、一開品就要樣品的也不能寄 . 還有一些客戶對(duì)產(chǎn)品有意向、這時(shí)要分情況：如果樣品的成本很高、要收成本費(fèi)、但是可以免收郵費(fèi)、如果成本很低、郵費(fèi)高時(shí)、可以不收成本費(fèi)收郵費(fèi)、如果客戶很計(jì)較這些費(fèi)用的付出、說明誠意不夠、還需要溝通進(jìn)一步商量、如果不成就放棄了 .

電子商務(wù)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因其產(chǎn)品的不同而有各自不同的特性、但是一些營(yíng)銷技巧卻是通用的、每個(gè)商友都應(yīng)該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)有不同的經(jīng)營(yíng)方法、需要的是不斷的吸取長(zhǎng)處、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、避免不利因素對(duì)生意的影響、所以多了解一些經(jīng)驗(yàn)還是很有必要的 .

關(guān)鍵字：營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn) 信息由萬通商務(wù)網(wǎng)整理發(fā)表  來源：幫考網(wǎng)綜合報(bào)道

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