市場監(jiān)管總局網(wǎng)站消息,日前,梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃。自即日起,召回生產(chǎn)日期在2020年8月31日至2021年11月10日期間的部分國產(chǎn)C級（2095輛）、進口S級車輛（212輛）,共計2307輛。
激活并連接了Mercedes me賬戶的奔馳汽車,會定期從后臺服務器自動獲取MBUX智能人機交互系統(tǒng)配置的更新。由于后臺服務器配置文件的偏差,作為車輛與車輛后臺定期通信的一部分,本次召回范圍內(nèi)的車輛可能接收了不正確的配置文件,造成車輛MBUX智能人機交互系統(tǒng)主機顯示屏上的一些功能和應用程序（如電視、數(shù)字用戶手冊）在車輛行駛時不會按預期被禁用。在開始駕駛車輛時或乘員主動選擇此類功能或應用程序的情況下,無法排除駕駛員在駕車過程中因此而分散注意力,存在安全隱患。
梅賽德斯-奔馳（中國）汽車銷售有限公司、北京奔馳汽車有限公司將通過汽車遠程升級（OTA）技術(shù),免費為召回范圍內(nèi)的車輛更新MBUX智能人機交互系統(tǒng)配置（用戶無需到店）,以消除安全隱患。
梅賽德斯-奔馳授權(quán)服務中心將通過掛號信、短信等方式,通知有關(guān)用戶此次召回事宜。
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