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未認(rèn)證執(zhí)照
呂偉()
普通會(huì)員
呂偉 ()
在這個(gè)物欲紛繁，快速發(fā)展的時(shí)代，每個(gè)人都在為自己追求的東西奔啊奔，忙啊忙。所以，對(duì)于生活的一些事，則是越簡單越好，特別是越簡單越能達(dá)到自己的想要的效果是最好的。對(duì)于在移動(dòng)分銷商城購物這件事，當(dāng)然是越簡單越輕松越好。那么，在移動(dòng)分銷商城里面，怎么樣才能讓客戶感覺到輕松呢？
如何使客戶在獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)輕松購物?當(dāng)客戶在您的獨(dú)立網(wǎng)店中遇到難題，您能幫他解決這個(gè)問題，客戶一定會(huì)非常感謝您，對(duì)您的網(wǎng)店也會(huì)有一個(gè)更好的印象，下面小編就來講講獨(dú)立網(wǎng)店系統(tǒng)讓客戶輕松購物的方法：
一、無論是在淘寶丶當(dāng)當(dāng)還是獨(dú)立網(wǎng)店，面臨的首要問題就是銷售商品。與淘寶等店鋪不同的是，獨(dú)立網(wǎng)店無論是域名還是風(fēng)格設(shè)計(jì)都更具優(yōu)勢(shì)：獨(dú)立域名容易記憶，便于傳播，店鋪風(fēng)格可以根據(jù)所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整，或大氣，或醒目，或光怪陸離，在美工的手中都可以輕松展現(xiàn)。然而，小編發(fā)現(xiàn)，真正能夠打動(dòng)消費(fèi)者的是簡潔而美觀的頁面，過分花俏可能使客戶產(chǎn)生刺激的視覺差異，如懸浮式及彈出式廣告 等，很容易讓準(zhǔn)客戶厭煩并加速離開；客戶來源對(duì)于見面后的信任度也有很大關(guān)系，如果這些客戶是通過人氣論壇或大型網(wǎng)站來到獨(dú)立網(wǎng)店的，其對(duì)獨(dú)立網(wǎng)店的信任度自然要高，提高了成功消費(fèi)的機(jī)率。人氣獨(dú)立網(wǎng)店的普遍特點(diǎn)就是產(chǎn)品介紹十分完善，就連照片也是從多個(gè)角度進(jìn)行拍攝，更能給客戶實(shí)物的感覺，很大程度上消弱了客戶在商品質(zhì)量上的疑慮。v5shop微分銷
二、大部分的客戶都是看了商品介紹，稍有興趣后，才會(huì)通過即時(shí)在線工具與客服進(jìn)行溝通。在網(wǎng)上，有這樣一個(gè)傳言“同樣的東西，寧可去級(jí)別低的店里去買”，為什么呢?就是因?yàn)榧?jí)別低的賣家服務(wù)態(tài)度好，這點(diǎn)對(duì)于獨(dú)立網(wǎng)商來說，非常有參考價(jià)值。獨(dú)立網(wǎng)店的每個(gè)客戶都來之不易，網(wǎng)店店家一定要更加用心，時(shí)時(shí)處處站在客戶角度想，這樣，做成生意的機(jī)會(huì)才會(huì)更多；在線交流還包括要及時(shí)丶全面的回答客戶通過郵件或留言板咨詢的各種問題，網(wǎng)店店家應(yīng)該秉持的想法是，這個(gè)問題可能是許多網(wǎng)購者都擔(dān)心的，或者是自身做的不到位的，或是潛藏著客戶其他需求的等等，真誠對(duì)待客戶，客戶自然會(huì)感覺到，并會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)商走向成交。v5shop微分銷
三、經(jīng)過自己的努力，客戶終于有成交的意向了，如何踢好這臨門一腳相當(dāng)重要。然后，在這個(gè)環(huán)節(jié)，物流丶付款方式等都可能會(huì)造成客戶的離開。一些客戶總會(huì)有些千奇百怪的要求，例如貨到付款等。很多獨(dú)立網(wǎng)店店家就會(huì)在這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)顧慮，擔(dān)心商品損壞或是物流公司的人暗渡陳倉。小編在此要提醒各位網(wǎng)店店家，開設(shè)獨(dú)立網(wǎng)店的目的就是要打造品牌，建立起穩(wěn)定而暢通的渠道，貨到付款相對(duì)于終極目標(biāo)而言，實(shí)在微不足道，目前的ems與宅急送就提供貨到付款服務(wù)，安 全，快捷，成本低。拋卻一小部分有詐騙意圖的客戶不講，大多數(shù)網(wǎng)購者還是想購買商品的，第一次合作中，難免會(huì)有一些不信任，網(wǎng)商在踢臨門一腳時(shí)，一定要加以鑒別。v5shop微分銷
四、維護(hù)老客戶，提高客戶忠誠度是獨(dú)立網(wǎng)店的優(yōu)勢(shì)所在，許多人之所以架構(gòu)獨(dú)立網(wǎng)店，就在于發(fā)展一大批忠誠客戶，從而塑造品牌。某位大師曾經(jīng)說過，一個(gè)客戶背后有250個(gè)潛在客戶，如果獨(dú)立網(wǎng)店店家能夠贏得10個(gè)忠誠客戶，并做好維護(hù)，盈利就不會(huì)有任何問題。目前來講，客戶維護(hù)的形式主要有，老客戶購買折扣丶禮品贈(zèng)送丶贈(zèng)品試用等，維護(hù)的手段主要是電子郵件丶qq丶短信等�？傊峡蛻羰且蛔唤叩慕鸬V，從老客戶身上網(wǎng)商不僅能夠贏得財(cái)富，也能找到自身可以提升的地方，甚至能夠從老客戶的言談中，找到新的高盈利商品。
電商之戰(zhàn)逐漸把價(jià)格戰(zhàn)發(fā)展到了服務(wù)戰(zhàn)上面，誰的網(wǎng)店系統(tǒng)擁有好的服務(wù)，就會(huì)擁有更多的客源。v5shop微分銷
以人為本的社會(huì)，你提供的服務(wù)質(zhì)量有多好，與你吸引的見客戶是成正比的。
| 聯(lián)系人 | 需求數(shù)量 | 時(shí)間 | 描述 |
|---|---|---|---|
| 暫無產(chǎn)品詢價(jià)記錄 | |||
| 采購商 | 成交單價(jià)（元） | 數(shù)量 | 成交時(shí)間 |
|---|---|---|---|
| 暫無購買記錄 | |||
地區(qū)：滄州
主營產(chǎn)品：機(jī)床維修,鑄件,工量具地區(qū)：深圳
主營產(chǎn)品：幕墻拉索張力測(cè)試儀,鋼絞線張力測(cè)試儀,鋼絲繩張拉力檢測(cè)儀地區(qū)：汕頭
主營產(chǎn)品：物流公司,貨運(yùn)站,國內(nèi)陸運(yùn)地區(qū)：北京
主營產(chǎn)品：低壓聚乙烯,高壓聚乙烯,聚丙烯
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