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如今幾乎所有的企業(yè)都在實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷，但是是不是所有的商家都真正領(lǐng)悟到了會(huì)員的核心呢？這個(gè)值得我們?nèi)ヌ接�，其�?shí)更多的只是跟風(fēng)，看到別家店上了這個(gè)系統(tǒng)，自己也要。

會(huì)員制是一種人與人或組織與組織之間進(jìn)行溝通的媒介，它是由某個(gè)組織發(fā)起并在組織的管理運(yùn)作下，吸引客戶自愿加入，目的是定期與會(huì)員聯(lián)系，為他們提供有較高感知價(jià)值的利益包。會(huì)員制營(yíng)銷是一種深層次的關(guān)系營(yíng)銷，是維系會(huì)員的一種營(yíng)銷方式，一種能抓牢會(huì)員的心、提高會(huì)員忠誠(chéng)度的營(yíng)銷手段。會(huì)員制營(yíng)銷目標(biāo)是通過與會(huì)員建立富有感情的關(guān)系，不斷激發(fā)并提高他們的忠誠(chéng)。會(huì)員管理軟件，是通過軟件信息技術(shù)方式，幫助企業(yè)達(dá)到“開拓新客戶、維系老客戶”的經(jīng)營(yíng)目的。

1、實(shí)行會(huì)員制營(yíng)銷的主要目標(biāo)就是留住客戶，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)市場(chǎng)，培養(yǎng)大批品牌忠誠(chéng)者，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群，提升客戶的忠誠(chéng)度。

2、會(huì)員制營(yíng)銷的第二個(gè)主要目標(biāo)是吸引新的客戶。首先，會(huì)員制利益本身的價(jià)值會(huì)吸引其他消費(fèi)者加入會(huì)員制。其次，對(duì)會(huì)員制滿意的會(huì)員會(huì)為會(huì)員俱樂部做口碑宣傳，從而吸引新的客戶加人。

3、會(huì)員制營(yíng)銷的第三個(gè)主要目標(biāo)是建立強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，獲得市場(chǎng)消費(fèi)的第一筆資料。只有在客戶成為會(huì)員時(shí)，他所提供的個(gè)人基本資料(如姓名、年齡、住址等)以及購(gòu)買行為(如喜愛的品牌、購(gòu)買頻率、購(gòu)買數(shù)量等)才是最真實(shí)可靠的。這些詳細(xì)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)資料可以幫助店面的銷售和對(duì)產(chǎn)品的不斷完善。

4、第四個(gè)主要目標(biāo)就是創(chuàng)造與會(huì)員溝通的機(jī)會(huì)，以加強(qiáng)與會(huì)員間的接觸。有助于會(huì)員對(duì)會(huì)員組織產(chǎn)生歸屬感。

5、會(huì)員制營(yíng)銷的第三個(gè)主要目標(biāo)會(huì)員利益是會(huì)員制的靈魂，它幾乎是決定會(huì)員制營(yíng)銷成功或失敗的唯一因素  。因?yàn)橹挥袨闀?huì)員選擇了正確的利益，才能吸引會(huì)員長(zhǎng)久地凝聚在企業(yè)的周圍，成為企業(yè)的忠誠(chéng)客戶。而你為會(huì)員選擇設(shè)計(jì)的利益是否對(duì)會(huì)員有價(jià)值，這不能憑自己或別人的經(jīng)驗(yàn)來確定，只有征求客戶的意見后才能做出判斷。

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