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在高質(zhì)量軟件項(xiàng)目中，需求工程的作用舉足輕重。統(tǒng)計表明，軟件缺陷一半以上的原因來自于需求分析中的問題。僅憑這個數(shù)字，就足以告訴我們提升需求開發(fā)水平是多么重要，這正是在軟件項(xiàng)目中，我們需要對需求分析下功夫的最大原因。

所謂需求，就是構(gòu)思未來的產(chǎn)品，說明產(chǎn)品應(yīng)該是什么樣的，定義開發(fā)的行動準(zhǔn)則，并且定義產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

大部分在軟件開發(fā)中遇到的問題，都是由于收集、編寫、協(xié)商、修改產(chǎn)品需求過程中的手續(xù)和作法（方法）失誤帶來的。

出現(xiàn)的問題包括：非正式信息的收集，未確定的或不明確的功能，未發(fā)現(xiàn)或未經(jīng)溝通的假設(shè)，不完善的需求文檔，以及突發(fā)的需求變更要求。這一切都告訴我們，必須深入地研究和建立良好的需求工程方法。

需求是站在用戶的視角看問題，而設(shè)計是依據(jù)需求，站在設(shè)計人員的視角看問題。

這種視角的變化形成了分析與設(shè)計工作風(fēng)格上有很大的不同。也就是說：需求專注于要做什么，而不是怎么做；設(shè)計專注于怎么做，但它的依據(jù)是需求。事實(shí)上這種工作風(fēng)格的不同，本身也反映了企業(yè)降低機(jī)會成本的追求。

良好需求的特點(diǎn)

把所有的需求集成起來，就成為“需求規(guī)格說明”。從整體文檔編寫的角度上看，好的“需求規(guī)格說明”還應(yīng)該具備如下特點(diǎn)：

完整性：不能遺漏任何必要的需求信息。注重用戶的任務(wù)而不是系統(tǒng)的功能將有助于你避免不完整性。

一致性：一致性是指與其它軟件需求或高層（系統(tǒng)，業(yè)務(wù)）需求不相矛盾。在開發(fā)前必須解決所有需求間的不一致部分。

可修改性：在必要時應(yīng)維護(hù)與修訂“需求規(guī)格說明”。這就要求每項(xiàng)需求要獨(dú)立標(biāo)出，并與別的需求區(qū)別開來。每項(xiàng)需求只應(yīng)在“需求規(guī)格說明”中出現(xiàn)一次。這樣更改時易于保持一致性。

可跟蹤性：應(yīng)能在每項(xiàng)軟件需求與它的業(yè)務(wù)和設(shè)計元素  、源代碼、測試用例之間建立起準(zhǔn)確的跟蹤關(guān)系。

對于嚴(yán)肅的工程活動而言，良好的需求不但是必須的，也是項(xiàng)目成功的根本保障。

軟件工程歷經(jīng)數(shù)十年的發(fā)展，已經(jīng)形成了一些行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，比較典型的是 gjb5000a，這個標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)驅(qū)動的。研究標(biāo)準(zhǔn)的意義是使我們的思考有是非、有依據(jù)，更可以讓我們學(xué)會需求開發(fā)的途徑，以及明確在需求開發(fā)中需要考慮哪些問題。