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微信月活量高達(dá)9.8億，小程序日漸成熟，社交電商即將被徹底引爆。本身微信就是社交工具，圍繞其生態(tài)開(kāi)展的流量、網(wǎng)購(gòu)交易最近風(fēng)生水起，借助微信紅利異軍突起的電商平臺(tái)引人注目背后不乏騰訊、紅杉、賽富亞洲、愉悅資本、快手等知名機(jī)構(gòu)和公司。微信里將繁榮起威脅淘寶的電商生態(tài)?創(chuàng)業(yè)者在微信里又看到了什么新機(jī)會(huì)?

小豬cms電商認(rèn)為，本質(zhì)來(lái)講，還是微信的流量紅利，必然會(huì)造就新的電商品牌(渠道品牌或產(chǎn)品品牌)。觸及淘寶觸及不到的人群，比如老年人，年初淘寶親情號(hào)碼綁定也是在挖掘這類人群。自帶社交關(guān)系鏈，包括朋友圈強(qiáng)社交，以及自媒體和粉  絲的弱社交，進(jìn)行用戶裂變。自建蓄水池，通過(guò)公眾號(hào)、社群，把粉  絲會(huì)員沉淀下來(lái)。

同時(shí)，微信支付的完善，小程序的日漸成熟，更容易方便地在微信里完成交易閉環(huán)。小程序開(kāi)放后，一方面蘑菇街、唯品會(huì)等垂直電商迅速入場(chǎng)，同時(shí)還有大量電商商家從淘寶、京東等平臺(tái)涌入，加速微信電商的發(fā)展。

社交電商的形態(tài)，以及交易過(guò)程。

社交電商的玩家主要有：

1)b2c電商，由平臺(tái)或品牌商家直接服務(wù)消費(fèi)者。比如拼多多、蘑菇街的拼團(tuán)。

2)s2b2c電商，平臺(tái)和小b共同服務(wù)消費(fèi)者，平臺(tái)借助小b(自媒體、代購(gòu)、小店主等)完成獲客和交易。典型的例子有云集微店。

3)第三方服務(wù)商家，比如小豬cms，為商家提供開(kāi)發(fā)小程序、運(yùn)營(yíng)工具等服務(wù)。

去中心化的微信生態(tài)，讓傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)流量的套路在微信里不再管用。

而微信能做的，則是用工具在去中心化體系內(nèi)對(duì)電商進(jìn)行賦能。比如說(shuō)，小程序就被視為很有效的引流工具。小程序推出的社交立減金功能，能讓用戶分享現(xiàn)金券;小程序的服務(wù)號(hào)提醒，能有效二次喚醒用戶。更多小程序的功能在等待創(chuàng)業(yè)者去探索和運(yùn)用。應(yīng)該把小程序+朋友圈+公眾號(hào)+微信群看成整體產(chǎn)品。

建構(gòu)社群、賦能小b，增強(qiáng)用戶粘性。

社群也是有效的觸達(dá)用戶方式，有好東西就通過(guò)社群銷售商品，增強(qiáng)用戶黏性。目前其服務(wù)覆蓋了超過(guò)1.5萬(wàn)個(gè)社群，單個(gè)成熟社群內(nèi)，大約有100~200名會(huì)員，每個(gè)老會(huì)員的月度購(gòu)買(mǎi)保持在4-6次。

獲取足夠多、足夠高效的小b是關(guān)鍵。平臺(tái)需要做的則是：設(shè)置小b的準(zhǔn)入門(mén)檻，提供運(yùn)營(yíng)工具和培訓(xùn)，維護(hù)小b利益。

無(wú)論是拼團(tuán)、砍價(jià)等裂變方式，還是內(nèi)容、社群等運(yùn)營(yíng)方式，微信提供了足夠多的選擇讓商家自由發(fā)揮。雖然表現(xiàn)形式不同，但最根本的地方在于，創(chuàng)業(yè)者要通過(guò)不斷嘗試打磨，總結(jié)出如何組合能達(dá)到最高的貨品成交效率。

社交電商本質(zhì)還是零售，供應(yīng)鏈仍將是重要壁壘。

雖然形態(tài)各異，但社交電商的本質(zhì)還是零售。在下游大規(guī)模獲取用戶后，上游供應(yīng)鏈要接得住，才能實(shí)現(xiàn)兩端增長(zhǎng)。

微信的私域流量適合銷售在開(kāi)放性平臺(tái)不適合銷售的商品，比如社交電商能滿足品牌清庫(kù)存的需求。社交電商更容易按人群獲客，因此很適合創(chuàng)業(yè)公司從垂直品類切入，并根據(jù)消費(fèi)者的需求優(yōu)化選品。

如果社交電商的裂變速度很快，上游要采用集約化的方式解決供應(yīng)鏈(包括貨源和履約)等問(wèn)題，才能提高整個(gè)體系的效率。如果這些都做得足夠好的話，微信里有極大的可能誕生下一個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選。

社交電商的新需求帶來(lái)哪些新機(jī)會(huì)?

無(wú)論是淘客、淘寶商家(以及其他電商平臺(tái)的商家)還是第三方服務(wù)商，都看到了微信里的紅利，從工具和服務(wù)的角度，有三類新機(jī)會(huì)：

首先，淘寶商家不只有獲客需求，還有精細(xì)化的微信粉  絲運(yùn)營(yíng)需求。比如，提供營(yíng)銷scrm培訓(xùn)和工具。

其次，淘寶商家有落地小程序，并在微信內(nèi)運(yùn)營(yíng)社交電商的需求。比如，小豬cms幫商家搭建小程序，并提供從第一波引流、第二次裂變到會(huì)員沉淀，再到會(huì)員如何產(chǎn)生二次影響的一套閉環(huán)運(yùn)營(yíng)策略。、

第三，小程序已經(jīng)可以和app互相跳轉(zhuǎn)，可以想見(jiàn)的是，未來(lái)也會(huì)實(shí)現(xiàn)小程序與小程序之間的跳轉(zhuǎn)，這就會(huì)帶來(lái)更多基于cps的機(jī)會(huì)。

由于b端客戶比起c端客戶來(lái)說(shuō)更理性，因此這類公司主要被考驗(yàn)的是其bd、服務(wù)和維護(hù)b端商家的能力。

結(jié)語(yǔ)

微信生態(tài)的最大的機(jī)會(huì)來(lái)自流量紅利，同時(shí)還具備專屬的社交關(guān)系鏈，以及蓄水池特點(diǎn)，更容易裂變運(yùn)營(yíng)。伴隨著微信支付的完善，小程序日漸成熟，更方便在微信里達(dá)成交易閉環(huán)。開(kāi)發(fā)性去中心化的特點(diǎn)，讓社交電商發(fā)展出多種形態(tài)，演化出各種獲客方式。社交電商生態(tài)會(huì)產(chǎn)生兩類新機(jī)會(huì)：一是基于淘寶引流需求的導(dǎo)購(gòu)類app;二是社交電商內(nèi)的第三方服務(wù)提供商比如小豬cms，在提供運(yùn)營(yíng)工具+服務(wù)的同時(shí)，可以向產(chǎn)業(yè)上下游延展。

小豬cms是國(guó)內(nèi)知名的微信生態(tài)研發(fā)商和服務(wù)商，主營(yíng)微信電商分銷、微信營(yíng)銷、o2o、智慧店鋪(大數(shù)據(jù)智能會(huì)員營(yíng)銷)、小程序系統(tǒng)等微信生態(tài)下產(chǎn)品。小豬cms擁有完善的公眾號(hào)+小程序方案，面向零售電商、餐飲、酒店、美業(yè)、健身瑜伽、酒吧、ktv、康體spa等行業(yè)，支付收銀、預(yù)約、移動(dòng)crm、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷等深度功能支持，全球數(shù)十萬(wàn)家平臺(tái)客戶的支持，遍布全國(guó)各地的案例。