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陳小姐(女士)
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陳小姐 (女士)
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廣州宏迅貨運(yùn)代理有限公司是一家綜合性的國際貨運(yùn)代理企業(yè)，具有完善的全球運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，宏迅與多家國際船運(yùn)公司合作ocl/yml/maersh/apl//pil/cosco /zim/mol/evergreen/hyundai中海等,廣州宏迅貨運(yùn)以廣州地區(qū)為依托,覆蓋珠三角華南地區(qū)，主要負(fù)責(zé)國際貿(mào)易運(yùn)輸及貨物出口業(yè)務(wù)。
大型的商業(yè)物品，私人行李業(yè)務(wù)，散貨，整柜cif,ddu,ddp，為客戶提供訂單跟進(jìn)，代收貨物，訂艙，裝柜，報(bào)關(guān)，報(bào)檢，單證，清關(guān)等一條龍全程服務(wù)。公司秉持熱誠、經(jīng)濟(jì)、安 全、迅速、負(fù)責(zé)的經(jīng)營理念，歡迎各位新老客戶來電咨詢！
國際海運(yùn)中，嘜頭是貨物的標(biāo)志，是一個音譯過來的詞。我司倉庫為了讓貨物在運(yùn)輸運(yùn)程中，不丟件，不錯件，防止混件。強(qiáng)制性要求每一件貨物上面都在嘜頭。當(dāng)貨物入我司倉庫時，嘜頭號可顯示在運(yùn)單上，最好能顯示在貨物外包裝上。沒有嘜頭號的貨物，我司有權(quán)拒絕收件，謝謝合作！常見問題解答
1)貨物收到后，件數(shù)跟我的實(shí)際件數(shù)不一樣？
答：倉庫在接到打包通知后，會將客人的貨物有些小件的集中打包在一起，防止小件貨物在運(yùn)輸途中丟失的可能性。所以，實(shí)際打包件數(shù)可能跟您的實(shí)際件數(shù)是不一樣的。您收貨時，仔細(xì)看清送貨單上的送貨件數(shù)，簽 收即可。也可咨詢我們，我們會告訴您實(shí)際的打包出貨件數(shù)的。
2)我的貨物是玻璃，大理石，陶瓷這些易碎品，運(yùn)輸中損壞了怎么辦？
答：國際海運(yùn)中，對于易碎物品，我司是不予承運(yùn)的。如果一定要承運(yùn)，請?zhí)峁┮姿槠繁：�，我司對易碎物品任何情形上的劃花，損壞。拒絕任何形式的賠償。而我司在以往的運(yùn)輸中，也運(yùn)輸過玻璃等易碎物品，包裝得當(dāng)，運(yùn)輸中，還是不容易損壞的。
3)我如何查詢貨物到什么地方呢？
答：貨物由我司承運(yùn)后，可咨詢我司業(yè)務(wù)人員查詢，貨物到了新加坡之后，可以直接找我司業(yè)務(wù)員拿到新加坡查詢電話，報(bào)嘜頭號進(jìn)行查詢。
4)貨物收到了，可是少了幾個件，怎么辦？
答：派送人員在送貨給您的時候，請仔細(xì)核對件數(shù)。如果件數(shù)不對，請?jiān)谒拓泦紊献⒚鲗?shí)收多少件，再簽 收。然后，請根據(jù)物流單號跟我們業(yè)務(wù)人員核對，如果是貨物丟失，我司對進(jìn)行相應(yīng)處理和賠償。未購買貨物保險(xiǎn)的貨物。按貨物海運(yùn)費(fèi)3倍賠償。
5)貨物查柜了，怎么辦？
答：貨物在出口或是新加坡進(jìn)口時查柜了，請不要著急，我們的業(yè)務(wù)員通知您，是告訴您實(shí)情。查柜我們會及時跟海關(guān)溝通及處理。只要您的貨物沒有虛報(bào)。問題都不大的。查柜，是國家海關(guān)的一個正常程序，遇上查柜，我們公司會全力去解決，但時效上肯定也會有擔(dān)勿，任何一家貨運(yùn)公司都無可避免。所以，遇上查柜，真心還請多多諒解
6)貨物只能發(fā)到物流點(diǎn)，你們能去提貨嗎？
答：對于有部分貨物只能發(fā)到物流點(diǎn)，我們是可以安 排提貨的，是收費(fèi)的.根據(jù)詳細(xì)的物流地址，我們會與司機(jī)進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)，向您實(shí)報(bào)實(shí)銷。
聲明：任何易碎物品，如需承運(yùn)，請?zhí)峁┮姿槠繁：�。（國際海運(yùn)中，貨物要經(jīng)過多次的搬運(yùn)和裝卸，對于貨物的破損控制不到，所以，我司建議客人自行做好防損包裝，我司對任何托運(yùn)的貨物，不擔(dān)保損壞賠償，包括任何形式上的刮花，破損，質(zhì)變，形變，我司概不負(fù)責(zé)。如若不能同意此條款，我司有權(quán)拒絕承運(yùn)。謝謝！
聯(lián)系電話：（+86）136-5237-1181（陳小姐） q q ：2850254661
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