廣東電商創(chuàng)新力及應(yīng)變力更強(qiáng)

　　省電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長程曉分析,廣東電商在全國領(lǐng)先,是因?yàn)椤皬V東地處沿海,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),電商發(fā)展起步早,有許多知名電商企業(yè),大部分傳統(tǒng)企業(yè)電商意識強(qiáng)”。

　　廣東企業(yè)捕捉商機(jī)的敏感性特別強(qiáng),而且常年身處國內(nèi)外市場激烈競爭中,這令廣東企業(yè)更具創(chuàng)新力。在千帆競發(fā)、萬舸爭流的電商行業(yè),廣東電商或模式創(chuàng)新,或技術(shù)創(chuàng)新,或產(chǎn)品創(chuàng)新,或供應(yīng)鏈改革,走出了一條不平凡之路。

　　以廣東最早進(jìn)入資本市場的唯品會(huì)為例,當(dāng)年阿里巴巴和京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等巨頭為爭市場份額,依賴雄厚資本大打價(jià)格戰(zhàn),而唯品會(huì)另辟蹊徑,率先開創(chuàng)“名牌特賣”的新商業(yè)模式。唯品會(huì)方面介紹,2008年該公司率先將傳統(tǒng)線下折扣零售業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)到線上,通過不斷深耕“精選品牌+深度折扣+限時(shí)搶購”的特賣模式,給用戶帶來“網(wǎng)上逛街的驚喜”與“搶購的樂趣”。

　　廣東電商在模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,還不斷加快技術(shù)創(chuàng)新,以搶占行業(yè)制高點(diǎn)�！拔磥�,當(dāng)你走在街上看到喜歡的商品,或者看到路人背了一款挎包,就算不知道是什么品牌,只要拍照并上傳至唯品會(huì),平臺將立即自動(dòng)識別,并為你展示售賣的同款商品或類似商品,以‘所見即所得’的快速匹配實(shí)現(xiàn)你的購物愿望�！蔽ㄆ窌�(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,這利用的是唯品會(huì)正在開發(fā)的商品圖像檢索技術(shù)。

　　這一技術(shù)采用前沿的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)算和深度學(xué)習(xí)技術(shù),對時(shí)尚類商品進(jìn)行重點(diǎn)智能識別處理,研發(fā)商品圖像檢索系統(tǒng),并將在包括比價(jià)、選品、推薦、導(dǎo)購等多個(gè)環(huán)節(jié)全面應(yīng)用此類圖像技術(shù),全面提高商品數(shù)據(jù)質(zhì)量,改進(jìn)用戶體驗(yàn)。

　　改革供應(yīng)鏈,降低生產(chǎn)成本和庫存,提高貨物周轉(zhuǎn),也是廣東電商的競爭法寶之一。

　　茵曼母公司匯美集團(tuán),至今擁有茵曼、初語、生活在左等十余個(gè)時(shí)尚服裝品牌。隨著品牌量增加,匯美對其生產(chǎn)供應(yīng)鏈進(jìn)行大刀闊斧的改革。方建華認(rèn)為,供應(yīng)鏈未來可能會(huì)比品牌更具價(jià)值,“比如面料供應(yīng),我們95%以上跟直接的工廠去訂貨,很少和批發(fā)市場的供應(yīng)商去訂貨。這樣可減少中間商環(huán)節(jié),也減少很多在生產(chǎn)過程當(dāng)中碰到的問題�！�

　　在千軍萬馬的電商板塊,通過不斷創(chuàng)新闖出一條差異化道路的廣東企業(yè)還有很多。比如考拉海購充分挖掘行業(yè)痛點(diǎn),主打“選品能力”,采用精品策略,踩準(zhǔn)中產(chǎn)階層消費(fèi)觀；主打精致、創(chuàng)意、健康小家電的順德小熊電器,聯(lián)合阿里、京東等大佬推出智能APP加濕器,向智能化家電發(fā)展……

　　“智能是未來商業(yè)市場的必然趨勢,各大企業(yè)也在抓緊搶占這一市場�！庇袕V東企業(yè)表示,如果能夠?qū)⒏鱾�(gè)品類之間的數(shù)據(jù)打通,深層次挖掘大數(shù)據(jù)效力,未來將迸發(fā)出更大的商業(yè)價(jià)值。

　　電商產(chǎn)業(yè)倒逼“廣東制造”升級

　　事實(shí)上,廣東電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的背后,還有著“制造大省”的強(qiáng)力支撐。廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)流通經(jīng)濟(jì)研究所所長王先慶就指出,廣東電商之所以有今天的成就,除了有領(lǐng)先優(yōu)勢,核心的就是“廣東制造”,“賣東西首先得有貨,而廣東是貨源地�！�

　　“廣東制造”的品質(zhì)、品牌素來在海內(nèi)外都有一定影響力,這為廣東電商在搶占市場份額時(shí)有很大競爭力。省電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長胡偉權(quán)指出,大量優(yōu)質(zhì)的廣東傳統(tǒng)制造品牌,成為電商平臺最好的合作伙伴。

　　王先慶解釋,廣東擁有陶瓷、家居、建材、服裝、家具等傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),有產(chǎn)能和研發(fā)、技術(shù)優(yōu)勢,為電商發(fā)展提供巨大的空間。

　　另一方面,發(fā)達(dá)的電商也帶動(dòng)了廣東制造的轉(zhuǎn)型升級。東莞影尚服飾有限公司創(chuàng)始人萬向述告訴記者,“一個(gè)年銷售500萬件的大賣家,大概需要和十幾家小型工廠合作,背后員工有近千人。”隨著近幾年電商企業(yè)對供應(yīng)鏈能力的重視,影尚服飾的輻射范圍也逐漸從服裝加工廠向產(chǎn)業(yè)鏈上游的面輔料企業(yè)延伸,如面料、輔料、二次工藝等。由此,廣東形成了中山牛仔、虎門制衣、大朗毛織、順德家電等數(shù)十個(gè)電商產(chǎn)業(yè)集群。

　　目前以美的、格力等為代表的傳統(tǒng)制造業(yè)和品牌商還將將電商大數(shù)據(jù)作為其設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售整體產(chǎn)業(yè)鏈中的重要參考因素,為廣東制造業(yè)提升行業(yè)競爭力增加了砝碼。記者發(fā)現(xiàn),從產(chǎn)品的一個(gè)按鈕到配色、材料、售價(jià)等,電商平臺可以利用數(shù)以億計(jì)的消費(fèi)者需求進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,為傳統(tǒng)制造業(yè)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改良的數(shù)據(jù)支持。

　　珠三角的一眾產(chǎn)業(yè)集群,一方面依托強(qiáng)大的制造業(yè)、完備的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行商業(yè)重構(gòu)；另一方面電商渠道的出現(xiàn),實(shí)際牽動(dòng)的則是研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等全產(chǎn)業(yè)鏈條。電商渠道而來的消費(fèi)市場大數(shù)據(jù),使生產(chǎn)端迅速反應(yīng),并在短時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出消費(fèi)端需要的商品。

　　有專家指出,廣東電商的爆發(fā)力,實(shí)則是廣東以信息化引領(lǐng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、探路新業(yè)態(tài)新經(jīng)濟(jì)的引擎,電商作為流通渠道的補(bǔ)充和優(yōu)化,給廣東產(chǎn)業(yè)裂變、創(chuàng)新發(fā)展賦予了巨大想象空間。

　　健全多元投融資機(jī)制,促電商發(fā)展區(qū)域平衡

　　廣東電商發(fā)展走在全國前列,固然有企業(yè)自身素質(zhì)和能力的原因,但也與廣東各級政府營造良好環(huán)境,加大扶持力度密切相關(guān)。省電商行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,近年,廣東省高度重視電子商務(wù)發(fā)展,加快電子商務(wù)支撐服務(wù)體系建設(shè),積極培育電子商務(wù)市場需求,為電子商務(wù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　廣東省政府相繼出臺《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見》、《2015年廣東省電子商務(wù)工作要點(diǎn)》、《關(guān)于加快跨境電子商務(wù)發(fā)展的通知》、《關(guān)于加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的通知》、《廣東省跨境電子商務(wù)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)的意見》等。廣東“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,大力支持新型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),也為電商創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境。

　　當(dāng)然,也存在不少短板,比如電子商務(wù)高端人才不足；電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展不平衡,粵東西北電子商務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)比較薄弱,與珠三角地區(qū)差距較大；電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)相對滯后,公共服務(wù)、市場監(jiān)管和信用體系建設(shè)有待加強(qiáng)等等,都需要進(jìn)一步發(fā)揮好政府“有形的手”的力量。

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn),我省正在努力補(bǔ)全電商發(fā)展的短板。如在培育高端人才方面,廣東電子商務(wù)龍頭——廣州正在創(chuàng)建的琶洲互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新集聚區(qū),享有企業(yè)自建辦公用房獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠政策。其與珠江新城、國際金融城共同組成廣州中心城區(qū)的“黃金三角”,有利于集聚高端產(chǎn)業(yè)人才,打造千億級互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群,形成知識經(jīng)濟(jì)新高地。

　　針對區(qū)域發(fā)展不平衡情況,華南理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易學(xué)院的李方舟建議,加快建立健全電子商務(wù)多元投融資機(jī)制。一是要積極培育創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資市場,完善創(chuàng)業(yè)天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制,促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資與電子商務(wù)企業(yè)自主創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合。二是要加大力度解決中小微企業(yè)貸款難、貸款貴問題�！罢�府應(yīng)加大力度完善融資擔(dān)保、再擔(dān)保機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)金融,緩解創(chuàng)業(yè)企業(yè)的貸款之憂；大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)板、新三板和股權(quán)交易市場,推動(dòng)電商企業(yè)到資本市場直接融資,解決創(chuàng)業(yè)企業(yè)貸款難問題”。三是要設(shè)立多種廣東電子商務(wù)扶持專項(xiàng)資金,同時(shí)運(yùn)用投資補(bǔ)助、財(cái)政貼息等多種手段,分步驟、有重點(diǎn)地支持本土電子商務(wù)企業(yè)。

　　針對廣東電商產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)項(xiàng)——B2B跨境電商,業(yè)內(nèi)專家則更強(qiáng)調(diào)質(zhì)量安全問題,建議盡快建立質(zhì)量溯源體系。“跨境電商質(zhì)量問題會(huì)嚴(yán)重影響中國制造的國際聲譽(yù),建立質(zhì)量溯源體系有利于產(chǎn)品質(zhì)量提升,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)‘優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),優(yōu)進(jìn)優(yōu)出’,也有利于維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,提升質(zhì)量意識與消費(fèi)信心�！�

　　專家建議,對于出口商品,應(yīng)督促和指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)依法建立全過程質(zhì)量安全管控鏈條,實(shí)行全產(chǎn)業(yè)鏈可追溯管理；對于進(jìn)口商品,通過加強(qiáng)大質(zhì)量監(jiān)管國際互認(rèn)合作,推動(dòng)采信機(jī)制與溯源管理有機(jī)結(jié)合,將溯源鏈條延伸至境外,探索實(shí)施產(chǎn)品全過程智能化“云監(jiān)管”。同時(shí),以質(zhì)量溯源信息為依據(jù),運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”形成大質(zhì)量監(jiān)管模式,對跨境電商實(shí)施誠信管理和風(fēng)險(xiǎn)管理；并加強(qiáng)溯源大數(shù)據(jù)分析與成果應(yīng)用,建立企業(yè)和商品質(zhì)量安全檔案和質(zhì)量失信“黑名單”,引導(dǎo)理性消費(fèi)；以溯源體系建設(shè)帶動(dòng)品牌創(chuàng)建和商業(yè)模式創(chuàng)新,提高供給體系質(zhì)量和效率,促進(jìn)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級,提升“中國制造”的國際聲譽(yù)。

　　此外,還應(yīng)進(jìn)一步完善法律法規(guī),明確法律責(zé)任,以政府引導(dǎo)與市場化運(yùn)作相結(jié)合,發(fā)揮企業(yè)主體作用,通過政府和生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、物流企業(yè)合作共建溯源體系,保障溯源信息的完整性和真實(shí)性。推動(dòng)建立信用認(rèn)證體系,各類跨境電商相關(guān)企業(yè)應(yīng)與監(jiān)管部門系統(tǒng)對接,綜合多方信用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測結(jié)果,建立跨境電商信用數(shù)據(jù)庫,提升跨境電商監(jiān)管合力。

　　廣東電子商務(wù)動(dòng)力強(qiáng)勁

　　1、內(nèi)貿(mào)流通轉(zhuǎn)型升級步伐加快

　　流通模式創(chuàng)新取得積極進(jìn)展,2015年全省電子商務(wù)交易額約3.36萬億元,居全國首位；其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額7668.6億元,增長39.5%

　　相當(dāng)于全省社會(huì)消費(fèi)品零售額的23.4%

　　2、消費(fèi)增長動(dòng)力轉(zhuǎn)換加快

　　傳統(tǒng)零售、大宗商品、線下消費(fèi)增速放緩,網(wǎng)絡(luò)、信息、食品類消費(fèi)較快增長。其中2015年限額以上批發(fā)零售業(yè)網(wǎng)上商品零售額增長52.9%,拉動(dòng)社會(huì)消費(fèi)品零售額增長1個(gè)百分點(diǎn)。

　　3、2015年“雙十一”,廣東電子商務(wù)消費(fèi)穩(wěn)居榜首。

　　阿里巴巴平臺912億元銷售記錄中,廣東貢獻(xiàn)了近百億元,被戲稱為“‘剁手黨’集中地”。