兩年前,“翟欣欣逼死蘇享茂”一事,將婚戀網(wǎng)站推向風(fēng)口浪尖。當(dāng)時(shí),人們將矛頭指向“審核不嚴(yán)”、“信息混亂”以及“個(gè)人信息泄露”等方面。
在輿論壓力下,共青團(tuán)中央、民政部等多部門聯(lián)合對(duì)婚介服務(wù)市場(chǎng)展開整頓,嚴(yán)厲打擊婚托、婚騙等違法婚介行為,并要求婚戀平臺(tái)必須實(shí)行實(shí)名制。
然而,在輿論的聲討中,大眾忽略了一個(gè)重要“細(xì)節(jié)”:蘇享茂在婚戀網(wǎng)站上購買的是 “一對(duì)一紅娘”VIP 服務(wù),收費(fèi)均在2萬元以上。而這項(xiàng)價(jià)格高昂的服務(wù),或許才是釀成蘇享茂悲劇的罪魁禍?zhǔn)住?/p>
據(jù)蘇享茂遺書及其親朋敘述,蘇享茂花費(fèi)數(shù)萬元,通過世紀(jì)佳緣紅娘介紹結(jié)識(shí)了翟欣欣,而在整個(gè)相親過程中,紅娘并沒有向蘇享茂透露翟欣欣的真實(shí)身份,甚至還遺漏了翟欣欣曾有婚史這一重要信息,這才讓翟欣欣這樣的“婚騙”輕易走進(jìn)蘇享茂的生活。
如今,蘇享茂事件早已蓋棺定論,可是監(jiān)管的利劍卻始終沒有“斬”向紅娘。隱藏在監(jiān)管風(fēng)暴背后,婚戀行業(yè)“定向狩獵”的現(xiàn)象愈演愈瘋狂,只不過這次的獵人從“婚騙”換成了“紅娘”。
新浪科技發(fā)現(xiàn),近期,在黑貓投訴平臺(tái)上出現(xiàn)了大量關(guān)于珍愛網(wǎng)的投訴信息,投訴主要集中在紅娘誘導(dǎo)消費(fèi)、霸王條款、虛假宣傳等方面,截至目前,針對(duì)珍愛網(wǎng)的投訴多達(dá)89條,這些投訴信息完整地呈現(xiàn)了珍愛網(wǎng)的“洗腦式”銷售套路。
被關(guān)小屋6小時(shí) 消費(fèi)2萬才能走
今年2月,阿琪(化名)偶然間在珍愛網(wǎng)上注冊(cè)了賬號(hào),之后便遭到“紅娘”無休止地電話騷擾,稱珍愛網(wǎng)最近在舉行線下相親活動(dòng),有位優(yōu)質(zhì)男士對(duì)阿琪非常感興趣,希望她能來線下門店來做一下信息認(rèn)證。
“電話、短信轟炸讓你去門店核實(shí)身份,并再三強(qiáng)調(diào)不需要付費(fèi)! 對(duì)方的執(zhí)著讓阿琪不好意思拒絕,加上之前看《非誠勿擾》節(jié)目,也對(duì)珍愛網(wǎng)產(chǎn)生了一些信任感。
3月10號(hào)下午2點(diǎn),阿琪懷著“體驗(yàn)一下”的心態(tài)來到指定現(xiàn)在門店,結(jié)果發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場(chǎng)不僅沒有男嘉賓,就連之前給她打電話的紅娘也沒露面,“從頭到尾,我都沒有見到給我打電話的那個(gè)人!
阿琪在前臺(tái)做完實(shí)名認(rèn)證和信息填寫后,便被一位男性工作人員帶到一個(gè)狹小的密閉隔斷間,“里面有一張小桌子,兩把椅子,感覺像是來接受審問的!痹谶@個(gè)小房間里,“紅娘”對(duì)阿琪進(jìn)行了一次長達(dá)三四個(gè)小時(shí)的洗腦式營銷。
通過整理黑貓上的投訴信息,新浪科技發(fā)現(xiàn),珍愛網(wǎng)“紅娘”的話術(shù)套路基本相似:要么把你夸暈,要么把你罵暈。
接待阿琪的“紅娘”聲稱自己是美國留學(xué)回來的心理學(xué)博士,營造一個(gè)專業(yè)真實(shí)的氛圍,之后就開始東拉西扯,“不知怎么的,我就不知不覺地把自己的內(nèi)心狀態(tài)、成長經(jīng)歷、家庭環(huán)境都講述給了他。”拿準(zhǔn)阿琪的小心思后,“紅娘”開始有針對(duì)性地攻擊她的弱點(diǎn),。
“他有2次刺激到我,我的眼淚都要掉下來了! 第一次用父母刺激,“說我現(xiàn)在還不找男朋友,萬一哪天父母不在了,他們會(huì)怎么想怎么擔(dān)心之類的”;第二次用年齡刺激,“說我年齡不小了還自己一個(gè)人,怎么怎么不好,語氣直白地讓我很受傷!绷钠疬@些“痛點(diǎn)”的時(shí)候,阿琪已經(jīng)被關(guān)在小房間里將近3小時(shí),整個(gè)人被饑餓和疲勞沖擊,沒有過多思考的能力,她當(dāng)場(chǎng)就動(dòng)了惻隱之心。
“紅娘”適時(shí)拿出價(jià)目表:“收費(fèi)在6000到4萬不等,最常見的套餐是18800!睂(duì)于普通消費(fèi)者來說,這個(gè)價(jià)格必然讓人無法接受。這時(shí),“紅娘”就開始進(jìn)行第二輪言語洗腦,他們會(huì)伺機(jī)套問顧客的信用卡額度、花唄額度等信息,如果顧客拒絕當(dāng)場(chǎng)交錢,“紅娘”就會(huì)慫恿顧客刷信用卡、套花唄。
為了誘導(dǎo)顧客從思想上減輕消費(fèi)帶來的猶豫和思考,“紅娘”甚至?xí)o女顧客提供一條很奇葩的建議:信用卡可以讓男方幫忙還,用這個(gè)來測(cè)試男方誠意度,還可以多向男方要幾萬彩禮錢。
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