售后服務(wù)保證
A、自工程安 裝結(jié)束及驗收合格證簽 發(fā)之日起、系統(tǒng)進入為期24個月的免費質(zhì)保期（人為及不可抗力因素 造成的損壞除外） . 在免費質(zhì)保期內(nèi)、維修及更換設(shè)備材料的費用由我公司承擔(dān) . 保修期過后、與物業(yè)管理公司簽 訂相關(guān)維保協(xié)議、繼續(xù)提供完善的售后服務(wù) .
B、名科樓宇對講公司的售后服務(wù)專線或各銷售網(wǎng)點一旦接到客戶要求服務(wù)的電話、專門的售后服務(wù)工程師將會做出即時響應(yīng)、以最快的速度解決客戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題 . 我們的宗旨是讓使用名科樓宇對講系列產(chǎn)品的客戶絕無后顧之憂 .
C、除了及時響應(yīng)系統(tǒng)的故障通知外, 我們還將定期派遣工程師前往現(xiàn)場進行設(shè)備檢修保養(yǎng)服務(wù), 防患于未然 .
對我公司來說、向客戶以合理價格提供合適的產(chǎn)品只是一個開始、我們更需要協(xié)助客戶最大限度地利用買到的產(chǎn)品、并得到最佳的效益 . 基于這兩個信條、我公司誠意向居住小區(qū)許下承諾、為客戶提供全面的服務(wù)、包括系統(tǒng)設(shè)計、維修、培訓(xùn)及系統(tǒng)安 排應(yīng)用以后的服務(wù)及支持 .
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