例如為視頻網(wǎng)站的作品刷量,報(bào)價(jià)2元起。據(jù)一家營銷工作室負(fù)責(zé)人介紹,目前所有的視頻網(wǎng)站包括優(yōu)酷土豆、騰訊、愛奇藝、搜狐、樂視、PPTV等都可以操作“刷量”,價(jià)格不等。其中,愛奇藝的分為兩檔,一檔為“掉量的”,也就是以機(jī)器刷量,這種方式容易被愛奇藝以技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)并屏蔽,10元1萬次,7天內(nèi)包補(bǔ)；另一檔為“不掉量的”,價(jià)格為80元1萬次,不過該檔“不保證速度,需要排隊(duì),數(shù)據(jù)延遲更新,不接急單”。另外幾家視頻網(wǎng)站的刷量報(bào)價(jià)從2元1萬到60元1萬不等,有的承諾“掉量補(bǔ)”,有的則保證“快速”。一些刷量的商戶顯示月銷近5000筆,由此獲得的不法收益也較為可觀。此前,愛奇藝就起訴了一家“刷量”的公司,并被判獲賠50萬元。

　　而一位做“水軍”業(yè)務(wù)營銷公司的老總告訴北青報(bào)記者,一部影片在豆瓣的刷分投入在5000元起。他說,基本上每部影片或電視劇在推廣期都有安排豆瓣刷分等渠道。雖然豆瓣方面一直查得很嚴(yán),但豆瓣對影視產(chǎn)品來說還是非常重要,因此大量公司還是會去做。具體怎么做？該老總說,要根據(jù)具體影片、電視劇具體分析：電影相對于電視劇來說難度更大,“電影評論比較集中,一上映評論打分就蜂擁進(jìn)來,基本是當(dāng)天就開分(顯示評分)�！蔽瓷嫌车男聞『托缕�“還沒開分”,操作空間比較大；而已經(jīng)上映的,就要做搜集數(shù)據(jù)、技術(shù)分析了。具體價(jià)格也要根據(jù)客戶需求來看,較為小眾的,較好操作,5000-20000元左右即可；而類似前段時(shí)間被質(zhì)疑聲音較多的《后來的我們》這種級別的,“可能要幾十萬”。他說,一般刷分不能單純刷,還要和長短評論、點(diǎn)贊、討論區(qū)搭配起來做,而這個(gè)價(jià)格通常是比較高的,“長短評、討論區(qū)、點(diǎn)贊都有單價(jià),就看項(xiàng)目需要多少量。具體是,長短評40元/條,討論區(qū)40元/條,點(diǎn)贊2元/個(gè)；做這些項(xiàng)目都會附加四五星打分�！�

　　而對于餐飲類平臺,價(jià)格則相對較高,詢價(jià)中一公司介紹,“專業(yè)團(tuán)隊(duì)操作點(diǎn)評,點(diǎn)評價(jià)格3到6星VIP賬號是60元一條,1到2星賬號是40元一條。量大可以優(yōu)惠�！睘榱吮ＷC可信度,對方還表示只用當(dāng)?shù)刭~號寫。

　　此前還有業(yè)內(nèi)人士發(fā)現(xiàn),蜻蜓FM通過強(qiáng)行后臺自啟動等方式對月活數(shù)據(jù)進(jìn)行造假,一位用戶隨后便在知名社區(qū)“知乎”上爆出蜻蜓FM后臺自啟動代碼。通過反向編譯蜻蜓FM安卓版本軟件,他發(fā)現(xiàn)該軟件中隱藏有名為“普羅米修斯”和“宙斯”的強(qiáng)行自啟代碼。前者可以無聲無息地在用戶手機(jī)中,后臺啟動無窗口透明界面,偽造DAU(日活躍用戶數(shù))；后者則可以自主觸發(fā)廣告商的廣告,并回傳給第三方數(shù)據(jù)公司,從而完成“用戶自主點(diǎn)擊廣告”的操作進(jìn)行廣告費(fèi)的欺騙。

　　另外,蜻蜓FM的CEO在宣布用戶數(shù)1.5億的兩個(gè)月之后就宣布用戶數(shù)突破2億,也就是說兩個(gè)月之內(nèi)漲了5000萬用戶,不少業(yè)內(nèi)人士紛紛表示數(shù)據(jù)一定有問題,而數(shù)據(jù)造假的目的應(yīng)該是增加廣告收入和促進(jìn)融資。雖然蜻蜓FM回應(yīng)這些軟件是新功能上線時(shí)進(jìn)行AB對照測試、統(tǒng)計(jì)相關(guān)用戶指標(biāo),以便產(chǎn)品決策的技術(shù)框架,但依然無法解釋為何會增加廣告點(diǎn)擊量和日活數(shù)。

　　平臺也會主動抓取內(nèi)容

　　而平臺自己也會利用“爬蟲”等技術(shù)手段抓取用戶信息或評論。據(jù)一位工程師向北青報(bào)記者介紹,一些網(wǎng)站可以利用“網(wǎng)絡(luò)爬蟲”來抓取,“爬蟲”就是將正常人可以瀏覽的內(nèi)容,用公開的查詢接口讀取出來,再歸納成文檔。由于評價(jià)的內(nèi)容是公開的,因此很容易被“爬蟲”抓取,一些網(wǎng)站不僅抓取評價(jià)內(nèi)容,連注冊用戶的內(nèi)容也完全照搬。

　　例如,小紅書就曾被一網(wǎng)站批量侵權(quán)。多位小紅書用戶稱,自己在小紅書上的原創(chuàng)內(nèi)容遭到點(diǎn)評網(wǎng)“達(dá)人”欄目的搬運(yùn),將自己的賬號、頭像和圖片內(nèi)容都搬運(yùn)到點(diǎn)評網(wǎng)上�！扒皫滋炫笥迅嬖V我在點(diǎn)評網(wǎng)上看到跟我的小紅書賬號一模一樣的名字、頭像、筆記內(nèi)容,甚至是視頻(我在此之前毫不知情)。和幾個(gè)小紅書的小伙伴私下聊一下,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)評網(wǎng)上出現(xiàn)的一堆‘達(dá)人’賬號,都是批量操作批量盜用小紅書的博主賬號�！秉c(diǎn)評網(wǎng)回應(yīng)稱,經(jīng)調(diào)查,該事件發(fā)生是因?yàn)辄c(diǎn)評網(wǎng)新上線試運(yùn)營的推薦欄目在未經(jīng)授權(quán)的情況下對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了違規(guī)轉(zhuǎn)載,已第一時(shí)間完成所有內(nèi)容排查與全部清理下線,并通過技術(shù)手段確保該類問題不再出現(xiàn)。

　　百度此前也曾遭遇類似問題。百度公司未經(jīng)許可在百度地圖和百度知道中大量使用了來自大眾點(diǎn)評網(wǎng)的信息,在百度地圖和百度知道產(chǎn)品中搜索某一商戶,頁面會顯示用戶對該商戶的評價(jià)信息,其中大部分信息都來自于大眾點(diǎn)評網(wǎng)。后者將之訴諸法院,法院調(diào)查發(fā)現(xiàn),由百度地圖公證抽取的商戶點(diǎn)評信息資料,其中涉及餐飲行業(yè)的1055個(gè)商戶共使用來自于大眾點(diǎn)評網(wǎng)的評論信息86286條,平均每家商戶使用81條。有784家商戶使用的評論信息中超過75%的比例來自大眾點(diǎn)評網(wǎng),且所有評論信息均全文顯示并主要位于頁面前列。因此,最后百度被判賠償后者300萬元的損失。

　　法律規(guī)定刷單刷量者要承擔(dān)責(zé)任

　　事實(shí)上,刷量行為不僅會降低網(wǎng)站或商戶的信用,更會造成不公平競爭。上述案例中不少平臺或公司都由此被告上了法院,最終被法院判處賠償。不過,為何還有大量的刷單、刷量行為呢？據(jù)一營銷公司介紹,一是由于商家刷量的同時(shí),也會為平臺增加活躍度,因此很多平臺睜一只眼閉一只眼,不會進(jìn)行舉報(bào)；二是舉證難,許多營銷公司刷量時(shí)會利用人工、技術(shù)等多種手段,偽裝成真實(shí)評價(jià),不易被發(fā)覺,更不易被取證；三是維權(quán)成本高,走司法途徑等需要花費(fèi)一定的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本,而且最終被賠償?shù)慕痤~也不高,例如愛奇藝被刷量9.5億次,最終僅被賠償50萬元。

　　不過上海徐匯法院知識產(chǎn)權(quán)審判庭庭長王利民則認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)維權(quán)。他說,在現(xiàn)代社會信息化浪潮中,信息、數(shù)據(jù)成為推動社會進(jìn)步的重要力量,大數(shù)據(jù)以及相應(yīng)應(yīng)用技術(shù)尤為重要,已經(jīng)成為市場經(jīng)營者掌握競爭優(yōu)勢的重要因素。法律制度對于大數(shù)據(jù)信息所蘊(yùn)藏巨大商業(yè)價(jià)值的保護(hù)與規(guī)制,應(yīng)秉持保障交易安全、促進(jìn)技術(shù)發(fā)展、尊重誠實(shí)信用以及公認(rèn)商業(yè)道德的基本思路,刷量的行為會損害視頻網(wǎng)站的商業(yè)利益,也會損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。