六、規(guī)范電子商務(wù)合同的訂立與履行

　　新法規(guī)范了各類合同訂立與履行的難點問題,包括快遞、支付等各個環(huán)節(jié),都有相應(yīng)的規(guī)范。

　　電子商務(wù)法第四十七條：電子商務(wù)當事人訂立和履行合同,適用本章和《中華人民共和國民法總則》《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國電子簽名法》等法律的規(guī)定。

　　七、平臺不能強制商家“二選一”

　　為電商促銷季里獲得更大的流量,有平臺會對商家強制“二選一”,新法下,這一行為被禁止。

　　電子商務(wù)法第二十二條：電子商務(wù)經(jīng)營者因其技術(shù)優(yōu)勢、用戶數(shù)量、對相關(guān)行業(yè)的控制能力以及其他經(jīng)營者對該電子商務(wù)經(jīng)營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。

　　八、平臺經(jīng)營者自營應(yīng)顯著標記

　　在天貓、京東等電商平臺上,消費者經(jīng)常會看到“自營”的標示。今后,這些標記必須更加明顯。

　　電子商務(wù)法第三十七條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在其平臺上開展自營業(yè)務(wù)的,應(yīng)當以顯著方式區(qū)分標記自營業(yè)務(wù)和平臺內(nèi)經(jīng)營者開展的業(yè)務(wù),不得誤導(dǎo)消費者。電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對其標記為自營的業(yè)務(wù)依法承擔商品銷售者或者服務(wù)提供者的民事責任。

　　九、強化經(jīng)營者舉證責任

　　未來,消費者和商家出現(xiàn)消費紛爭,平臺應(yīng)積極配合消費者舉證,提供必要的便利來維護消費者權(quán)益。

　　電子商務(wù)法第六十二條：在電子商務(wù)爭議處理中,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當提供原始合同和交易記錄。因電子商務(wù)經(jīng)營者丟失、偽造、篡改、銷毀、隱匿或者拒絕提供前述資料,致使人民法院、仲裁機構(gòu)或者有關(guān)機關(guān)無法查明事實的,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當承擔相應(yīng)的法律責任。

　　十、平臺經(jīng)營者未盡義務(wù)應(yīng)依法擔責

　　如若提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,平臺需要依法擔責。

　　電子商務(wù)法第三十八條：電子商務(wù)平臺經(jīng)營者知道或者應(yīng)當知道平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求,或者有其他侵害消費者合法權(quán)益行為,未采取必要措施的,依法與該平臺內(nèi)經(jīng)營者承擔連帶責任。